成人教育电话招生团队电话话术.pdfVIP

话务组电话话术汇总 （一）：简历搜集资料招生话术 前提（一）：学历层次在本科以下的相关简历。 前提（二）：以上简历都是在职或者在找工作状态。 电话沟通目的：赛选有提升学历需求或者潜在需求的人员 话术方式（一）：单刀直入式 开场 招生老师：您好，是张三同学吗？我这边是湖南大学生自考招生办的刘老师，想问下你有提 升学历的需求吗？） 学生：有/没有！ 招生老师：没有 （哦，那您现在是什么学历呢？其实学历这块还是蛮重要的，不管是找工作 还是升值考证这些都需要的。冒昧问下您现在是什么学历呢？） 招生老师：有想法（哦，那您还