2022年辽宁省抚顺市导游资格导游业务真题二卷(含答案).docx

2022年辽宁省抚顺市导游资格导游业务真题二卷(含答案) 学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________  一、单选题(10题) 1.现代旅游业三大支柱中处于核心地位的是（　　）。 A.旅行社 B.旅游饭店 C.旅游交通 D.旅游景区景点? 2.在景区景点导游讲解，导游人员带领游客从一地到另一地不断移动，应抓住游客此时（　）的特点，运用相应的讲解技巧。 A.容易产生厌倦感和疲惫感?B.不容易产生厌倦感和疲惫感?C.易产生厌倦感单不易产生疲惫感?D.易产生疲惫感但不易产生厌倦感? 3.用凝练的词句概括所游览景点的独到之处，给旅游者留下突出印象的导游手法叫（　　）。 A.概括法 B.触景生情法 C.虚实结合法 D.画龙点睛法?4.海拔一般达到（）米左右时，游客就可能产生高原反应。A.1000 B.2000 C.2700 D.3000? 5.（　　）人以上的来华旅游团可发团体签证。 A.9 B.5 C.10 D.20?6.第?44?题?图文声像导游方式和其他导游方式相比具有（　）的特点。?7.对单个散客，导游人员常用的讲解方法是( )。A.独白式 B.促膝谈心式 C.问答式 D.讲解式? 8.下列说法中（　　）是错误的。 A.OK票是指已定妥日期、航班和机座的机票，无需再确认?B.购买机票需出示有效证件?C.国内、国际机票的有效期均为一年?D.乘国际航班的旅客须提前120分钟抵达机场?9. 佛教、道教、基督教、伊斯兰教的徽志是 【 】A．卍字、八卦太极图、新月、十字架?B．卍字、八卦太极图、十字架、新月C.八卦太极图、卍字、新月、十字架?D.八卦太极图、卍字、十字架、新月 10.丢失外国护照和签证时，由( )持旅行社证明去当地公安局报失。A.领队 B.地陪 C.全陪 D.失主本人? 二、多选题(10题) 11.类比法包括（　　）。 A.同类相异类比法 B.同类相似类比法 C.时代之比 D.排比法?12. 散客旅游同团队旅游的主要区别是 【 】A．旅游行程的计划与安排不同?B．付费方式不同C．价格不同?D．自由度不同  13.导游服务具有经济属性，其经济性的具体表现除直接创收外还包括（　　）。 A.促销商品 B.扩大客源，间接创收 C.促进经济交流 D.获取服务费?14.第?58?题?导游人员应具有较强的独立工作能力和协调应变能力，这些能力主要包括（　）。 15.第?54?题?海关通道包括（　　）。A.红色通道B.黄色通道C.绿色通道D.蓝色通道16.护照主要包括( )。A.普通护照 B.外交护照 C.公务护照 D.特区护照?17.旅游者的审美动机的基本类型包括( )。A.自然审美型 B.艺术审美型 C.社会审美型 D.生活审美型动机、?18.第?64?题?导游人员在接待服务中。面对旅游者的口头投诉，应该（　）。?19.第?55?题?全陪熟悉计划要做到（　）A.记住团队信息 B.了解游客情况 C.熟悉衔接安排 D.熟悉各站安排? 20. 导游人员要恰当有效地使用态势语言，就要注意态势语言的特点态势语言（　） A.分里式和立式两种 B.要和口头语言配合使 C.具有民族文化性 D.具有强化与辅助作用 E.具有集体运用功能? 三、判断题(10题) 21.旅游团抵达酒店后，安排住宿是地陪导游员的工作职责，其他导游不应干涉，以免影响到以后的合作。( ) A.否 B.是?22.导游员在使用幽默语言时，要注意不要针对游客的宗教信仰。( )A.是 B.否? 23.如果游客在旅行中提出更换更好车型旅游车的要求时，在情况允许的情况下，应给予调换。（　　） A.是 B.否?24.旅游活动中，除非家长同意，否则导游不宜单独带游客的孩子外出活动。 【 】A.是 B.否?25.第?89?题?在寻找走失的旅游者过程中，导游人员可与饭店前台、楼层服务台联系，请他们注意该旅游者是否已经回到饭店。 （　）A.是 B.否? 26.吃有骨、刺的食物时，可将骨、刺吐在餐桌上，也可用餐具或手取出放在接碟里。( ) A.否 B.是?27.旅游是一种人际交往和情感交流活动，需要导游的参与和沟通。（）A.是 B.否?28.第?77?题?导游人员在接待信奉宗教的游客时，向客人宣传无神论时应正面宣传，讲究礼貌，要求同存异，不强加于人。 （　）A.是 B.否? 29.地陪、全陪和领队应密切配合，地陪和全陪要主动负责做好旅游团的断后工作。( ) A.否 B.是?30. 港澳同胞回乡证的有效期为5年。（　　）A.是 B.否? 四、填空题(10题) 31.第?7