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兼职局扇司机岗位责任制及考核细则 岗位责任制 为了保证兼职局扇司机的工作质量和安全，特制定以下岗位责任制： 工作职责 负责将局内扇送至目的地，确保在规定时间内到达； 按照所在城市的交通规则和公司制定的安全操作规范，安全、文明、规范地行驶； 安全检查：根据车辆管理规定，对车辆进行检查，确保车辆性能良好； 按照领导安排完成其他工作。 服务职责 对旅客需求的及时反馈，认真解答顾客提出的问题； 对特殊需求旅客给予热情周到的服务，确保旅客的安全和乘车愉快； 建立热情、诚信、细致的服务形象，确保公司形象和顾客的满意度。 考核细则 为了实现对兼职局扇司机的考核，特制定以下考核细则： 考核内容 安全考核：包括违章行驶、事故次数、道路交通违法行为等考核内容； 服务考核：包括司机在旅客中的服务态度、服务意识、服务能力等考核内容； 其他指标：包括工作纪律、形象管理等考核内容。 考核标准 安全考核：无重大责任事故、无不良记录、无未处理罚款、无违反道路交通管理规定等； 服务考核：按照公司规定的服务要求、态度、能力标准核定； 其他指标：按照公司管理规范要求核定。 考核周期 为了对司机持续进行考核，特制定以下考核周期： 安全考核：每月考核一次； 服务考核：每季度考核一次； 其他指标：每半年考核一次。 考核结果 安全考核：合格或不合格； 服务考核：优秀、及格、不及格； 其他指标：优秀、及格、不及格。 考核奖惩 安全考核：不合格者须参加安全培训，多次违章行驶或有重大责任事故，公司管理层有权取消其驾驶资格； 服务考核：优秀者给予表彰和奖励，不及格者须进行教育培训，重复不及格者将面临工作调整或辞退； 其他指标：优秀者给予表彰和奖励，或视情况适当增加劳务报酬，不及格者须进行教育培训，重复不及格者将面临工作调整或辞退。 以上是兼职局扇司机岗位责任制及考核细则，司机们必须认真执行。