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本申请实施例公开了一种停车场异常情况处理方法，包括：接收异常情况处理请求，所述异常情况处理请求为运行于目标停车场的云坐席前端系统发送；获取所述目标停车场当前的环境信息；判断所述环境信息是否符合预设要求；若所述环境信息不符合所述预设要求，则确定所述异常情况处理请求为虚假异常情况处理请求，结束流程；若所述环境信息符合所述预设要求，则确定所述异常情况处理请求为真实异常情况处理请求，建立通信链路，所述通信链路用于传输云坐席前端系统与云坐席云端系统之间的交互信息。通过上述方式使得一些无效的异常情况处理请求
(19)中华人民共和国国家知识产权局
(12)发明专利申请
(10)申请公布号 CN 113098965 A
(43)申请公布日 2021.07.09
(21)申请号 202110356529.7
(22)申请日 2021.04.01
(71)申请人 深圳市顺易通信息科技有限公司
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