DB13_T2933-2018育婴服务质量规范.pdfVIP

ICS 03.080.01 A 12 DB13 河 北 省 地 方 标 准 DB 13/T 2933—2018 育婴服务质量规范 DB13/T 2933—2018 育婴服务质量规范 1 范围 本标准规定了育婴服务的术语和定义、机构、人员、服务、文件管理和质量控制。 本标准适用于育婴服务机构。 2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文 件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB/T 19012 质量管理 满意 组织处理投诉指南 3 术语和定义 下列