环保型新产品的生产和服务质量手册.docVIP

编号AK- 01 质量手册 修订状态A/0， 编号AK- 01 质量手册 修订状态A/0， PAGE 13 AK- 01 质量手册 修订状态B/0， 1 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u 0.1发布令 3 0.2 管理者代表任命书 4 0.3公司简介 5 1.目的 6 2.范围 6 3.述语和定义 6 4、质量管理体系 6 4.1 总要求 7 4.2 文件要求 7 4.2.1 总则 7 4.2.2 质量手册 8 4.2.3 文件控制程序 8 4.2.4 记录控制程序 10 5、管理职责 11 5.1 管理承诺 11 5.2 以顾客为关注焦点 11 5.3 质量方针 12 5.4 策划 12 5.4.1 质量目标 12 5.4.2 质量管理体系策划 13 5.5 职责、权限与沟通 13 5.5.1 职责和权限 13 5.5.2 管理者代表 19 5.5.3 内部沟通 19 5.6