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2022年河北环境工程学院工程管理专业《管理学》科目期末试卷A （有答案） 一、选择题 1、（ ）不属于创业精神所主要强调的三个方面的主题。 A ．对机会的追求B．创新C．增长D．拼搏 2、如下选项中哪个不属于影响计划工作的权变因素？（ ） A ．组织的层次 B．权力的大小 C．环境的不确定性 D．未来投入的持续时间 3、在20 世纪30 年代，确信管理者的工作是激励雇员做出更多努力，并首先提出组织 是一个开放系统观点的学者是（ ）。 A ．亨利·法约尔 B ．马克斯·韦伯 C．切斯特·巴纳德 D ．埃尔顿·梅奥 4 、一个人对不遵从上级意图所可能产生的负面结果感到惧怕，这意味着该上司拥有 （ ）。 A ．强制权力B．奖赏权力C．感召权力D．合法权力 5、（ ）的结构设计使企业可以把精力集中在自己做得最好的业务上，而把其他业务 活动外包给这方面做得最好的公司。 A ．网络组织B．虚拟组织C．无边界组织D．项目型组织 6、在不确定情况下，除了有限信息的影响之外，另一个影响决策结果的因素是（ ）。 A ．风险性 B ．环境的复杂性 C．决策者心理定位 D ．决策的时间压力 7、当企业发现自己生产的产品存在安全隐患时，主动召回该产品是在实践（ ）。 A ．社会响应 B ．道德准则 C．社会义务 D ．社会责任 8、（ ）是第一个将管理定义为一组普遍适用的职能的人，他认为管理是人类所从事 的一种共同活动。 A ．明茨伯格B．法约尔C．德鲁克D．韦伯 9、沸光广告公司是一家大型广告公司，业务包括广告策划、制作和发行。考虑到一个电 视广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才能完 成，下列何种组织结构能最好的支撑沸光公司的业务要求？（ ） A ．直线式B．职能制C．矩阵制D．事业部制 10、在组织设计中，用来描述组织中各项工作标准化以及员工行为受规则和程序约束程 度的变量或要素是（ ）。 A ．工作专门化 B ．正规化C．管理跨度D．部门化 二、名词解释 11、组织发展 12、非程序化决策 13、差别化战略 14、组织文化 15、人际关系角色 16、组织结构 17、矩阵型结构 18、愿景规划型领导 三、简答题 19、霍桑实验对管理史为何如此重要？ 20、在先进的信息技术下，组织工作可以在任何时间任何地点完成，那么，组织职能仍然 是一项重要的管理职能吗？为什么？ 21、 “一个组织中的每个员工都在控制工作的活动中发挥作用。”你认可这个观点吗？或 者你认为控制只是管理者负责的事吗？请解释。 22、哪些方法可以提高群体决策的绩效？ 23、美国及全世界人口变化的主要趋势是什么？ 24、PERT网络分析是如何工作的？ 四、辨析题 25、 “对于非营利组织而言，竞争优势的概念与其在营利性组织中同等重要。”你是否同 意这一观点？ 26、合乎道德的管理主要是为了企业获利。 27、有一些持批判态度的人宣称公司的人力资源部门夸大了该部门的作用，其存在并不是 为了帮助员工，而是为组织规避法律纠纷问题。 五、案例题 28、DGL公司 当炼油设备制造商DGL公司聘请李耀明来管理技术服务部时，公司最高管理层向他说明 了公司的燃眉之急，在公司里，技术服务部共有20名工程师，他们的工作收入最高， 学历最高，但是生产效率却最低。公司给李耀明的指示是扭转局面。李耀明召开了一个 全体工程师会议。他对他们的个人福利待遇表示了极大的关心，并直截了当地问他们： “到底存在什么问题？为什么我们这的部门的经营额这么差？” 员工们毫不犹豫地发了一大堆的牢骚。 “公司雇我们来是当工程师，不是勤杂 工。”“我们花了一大半的时间为最高层写愚蠢的报告，一式三份，可是从来没有人去 看。” 经过两个小时的讨论，李耀明得出结论，他必须让工程师们不再嘲笑高层管理者。他向 工程师们承诺说： “我的工作职责就是不妨碍你们自己好好工作，但是，我也会让你们 不再嘲笑高层管理者。”他要求工程师们每日向他报告，并发布立即生效的命令——每 天直接把报告正本交到他的办公室，而不再送往总部。有三周的时间，他的办公桌上堆 满了技术报