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前台试用期工作总结15篇 前台试用期工作总结1 弹指一挥间，我的工作试用期已接近尾声。通过这两个月的 学习与工作，从中熟悉了公司以及有关工作的基本情况，了解物 业公司的重要工作内容与职责，对物业公司的工作有了一个具体 的了解。 在即将过去的两个月时间里，在公司领导的关心和指导下， 在同事们的热情帮助下，较快熟悉了公司环境，适应了新的工作 岗位，现将我试用期的工作情况简要小结如下： 1、遵守公司各项规章制度，认真学习业务知识，履行岗位职 责，服从领导安排。作为一名公司的新进员工，了解公司全新的 经营理念和管理模式，明确自己的岗位职责。 2、主动学习、尽快适应。迅速熟悉环境，主动、虚心向领导、 同事请教、学习，基本掌握了相关的工作内容，工作流程、工作 方法，顺利完成领导安排的各项工作。 3、做好前台的门面工作。整理好桌面文件，定时擦拭玻璃桌 面保持前台整洁和美观。 4、做好日常快递收发工作，签收快递后迅速送达并做好登记。 5、做好电话的接听工作。回绝推销骚扰电话，重要电话及 时为相关部门转接，如无人接听做好登记工作，及时向有关部门 前台这个工作岗位的设定，对于公司来说是很重要的，公司 既然会设这样的岗位，说明前台工作的重要性。前台岗位其实相 当于公司的门面，是公司对外的一个窗口，而且还是很重要的窗 口。每个人外来人员进入公司看到的第一个人就是公司的前台， 可以说公司的前台是外来人员对于公司的第一印象，对公司前台 的第一印象怎么样直接影响到对公司的第一印象。这就体现了前 台这个工作岗位的重要性。 二、清楚自己的职责，提高工作的服务质量 前台的工作其实是一份服务类型的工作，既是服务于公司内 部其他部门的，也是服务于来到公司的外来人员。前台的工作主 要包括接待公司的外来人员，接听公司的相关来电，解决相关的 问题，收发快件之类的。这些都是属于前台的工作。对于接待外 来人员，在有人登门公司的时候，要第一时间接待和询问具体事 项，根据具体事项来解决或者找到相对应的公司人员来进行对接。 想要做好这份前台的工作，就要提高自己的服务的意识，也要提 高自己的服务质量，能够让到公司的人有种宾至如归的感觉，这 是我这三个月有关工作的一个体悟。 三、增强相关的礼仪方面的训练 前台既是服务类型的工作，那礼仪方面的学习和训练是不可 或缺的。在试用期的这三个月中，我们每天都要严格的要求自己， 从自己的着装打扮到人文礼仪，都要有相关的训练，包括坐姿、 站姿。还有对于接待公司外来人员的时候的一些礼仪都是清楚知 道相关的细节，真正的严格要求自己，进行相关的礼仪方面的训 练。 试用期已经过了，自己也成为了公司前台这个岗位的正式一 员了，对于这段时间所学的东西，我会一直运用在以后的前台工 作上面，努力的做好自己的本职工作，做好相关前台方面的工作， 提高自己的工作能力，可以为公司也发挥出自己的一份力量。前 台试用期工作总结5 看着外面已经开始凋零的树叶，看着一阵风吹来，他们就打 着旋慢悠悠地飘落到了地上，我才突然意识到我来到这家公司已 经快三个月了。刚来的时候，外面的树木都还是长满了树叶，精 神抖擞的矗立在那里，一转眼，现在已经是秋天了，外面也早已 是萧瑟的一片。我也由最开始的短袖换上了毛衣，由不熟练的工 作到现在的慢慢上手，由不懂得如何为人处世到现在的四面玲珑。 这些都要得益于我在公司的三个月试用期内的成长和改变。所以 针对这三个月的成长和变化，我想在此做一份工作总结。 在工作内容上，虽然我只是公司的一个小小的前台文员，但 每天要处理的事情也不少。我要保证每天办公室的清洁；负责办 公室会议的准备工作，帮他们准备文件、准备茶水，还会议过程 中还要记录下他们的重点内容；也要负责公司员工每天的考勤记 录，做好一个考勤报表；有时候我们还要负责接待好公司重要客 户的来访，安排好他们和领导在公司见面的时间和地点。 在工作态度上，我意识到前台是公司整体形象的体现，是一 个公司的门面，所以我不能再像以前那样整天素面朝天的，所以 我像同事学习化妆技巧，学习得体的穿着打扮，好把我最好的一 面展现给公司，展现给顾客，让公司知道我对这份工作的‘重视, 对这份岗位的尊重，让客户感受到我们公司是一个高贵优雅的形 象。而且，遇到任何不懂得我都悉心请教同事，不敢有任何怠慢。 积极主动的去学习文员的工作技能，积极主动的去帮助同事解决 他们还没有完成的工作任务。有顾客前来询问公司的事务，我都 是用以最灿烂的微笑最友好的态度来解答他们的问题，热情周到 的为他们服务。 这三个月里，我用我认真严谨的工作态度来对待我每一天的 工作内容，出色高额度的完成了我的工作任务，我对我在这三个 试用期的表现也感到满意。但是我不会止于此，我还有很多需要 提升的地方，比如报表制作方面、文件管理方面，我还有很多做 的不到位的地方，需