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本发明公开了业务异常处理方法、设备及计算机可读存储介质，其中，所述方法包括以下步骤：在认证通过时，向EPG服务器发送EPG服务状态探测请求；接收所述EPG服务状态探测请求对应的响应信息，并根据所述响应信息确定EPG服务状态；当所述服务状态为异常状态时，显示预存的直播频道列表；根据所述直播频道列表的显示界面接收到的选定操作，获取并输出对应的视频流。本发明通过使用业务异常处理方法，通过在EPG网页服务器和/或数据服务器的服务状态异常时，提供应急处理方式，避免因IPTV业务中断导致视频播放系统丧失视频
(19)国家知识产权局
(12)发明专利申请
(10)申请公布号 CN 116261014 A
(43)申请公布日 2023.06.13
(21)申请号 202211648583.X
(22)申请日 2022.12.21
(71)申请人 优地网络有限公司
地址 5181
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