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窗帘采购项目整体服务方案

目录

TOC\o1-3\h\z\u第一节产品生产流程 1

第二节保证措施 8

一、沟通保证措施 8

二、合同质量保证措施 8

三、项目法管理保证措施 8

四、产品运输保证措施 9

五、劳动力安排保证措施 10

第三节主要工作措施 11

一、配送方案 11

二、配送流程 19

三、安装、调试、验收方案 33

四、应急供货预案 36

五、货物包装方案 40

六、货物保管方案 42

第四节项目实施承诺 44

一、质量保证承诺 44

二、项目进度承诺 45

三、其他承诺 46

第一节产品生产流程

窗帘布艺产品的制作和加工过程纷繁、复杂，款式也千变万化、层出不穷，制定合理的生产流程，有利用提高工作效率，搞好产品质量，协调好各工序及相关部门间的关系。

根据公司的实际情况，我们制定了布艺产品加工的一般流程（如下图）。要求生产车间在实际操作中，遵照本流程的规定，灵活运用，以保证生产过程的顺畅，保质保量，按公司要求及时完成各项生产任务。

签订合同后，我公司将安排备货（原材料）。项目经理按照招标文件的要求安排采购部部对产品的原料采购备货，安排设计生产，跟踪备货进度并及时与采购单位代表沟通，通报项目进展情况。一旦中标，本公司将成立专门的项目部，负责人由公司副总经理兼任，有利于加强领导和协调，并对资金进行统一调度。项目部工作人员主要由我司经验服务的人员组成，分别设有专人负责资源组织和计划管理、运输调度和服务专员、售后服务和质量跟踪等工作，所有人保证24小时通讯畅通。

本公司根据现代物流管理学，在传统的运输概念基础上建立了自己的一套物流配送体系。由物流部专职将采购来的产品根据不同需要、所处地点、供货量、供货时间、包装形式等制定不同的配送方案。以利用规模优势取得较低的送货成本和较高送货效率。在观念上明确“采购单位第一，质量第一”的原则。由于我们项目的特点，因此配送货的需要制定合理高效的配送方案。一般掌握的原则是：集中批次、制定合理送货路线、统筹各项目供货时间、合理利用运输工具的空间、选择经济适用安全的运输方式。

1.加工部接单与排单

（1）接单与排单是指加工部收到公司商场或市场部或设计部等所下的生产加工单。

（2）加工部接到生产加工单后，由加工部经理或其授权人员，对加工单进行审核。

（3）对加工单进行审核过程中发现问题或疑问，要立即与下单部门的相关人员进行彻底的沟通，对不合格的生产加工单，可退回原下单人，要求其修正后，重新下单。

（4）生产加工单审核无误后，由由加工部经理或其授权人员，根据车间生产排单情况和交货期，合理排单到加工部各生产环节中进行生产。

（5）禁止生产加工单未经审核，直接排单生产。

2.裁床

（1）裁床接到生产加工单后，要再一次复核加工单内容，发现问题，要及时与部门经理或其授权人员或相关部门下单人员进行彻底沟通，弄清是非。

（2）裁床确保加工单无误，根据加工单的具体要求，开具领料单，由车间专职收发人员到仓库领料。

（3）裁床要提前三到两天备料，除特殊情况外，禁止即用即领，以避免因仓库短货或仓库不能及时出货而影响正常生产。

（4）专职收发人员在领料时，如发现短货，要立即要求仓库在规定的时间范围内补仓，或通知裁床，由裁床与下单人员沟通能否换料，同时要将相关信息及时反馈给加工部经理和下单人，以便合理调整生产进度和交货时间。

（5）专职收发人员将领用的物料，应按加工单所列套件进行物料分配，并将分配好的物料，按生产排单情况，分发给裁床进行裁剪，以免张冠李戴。

（6）裁床根据生产排单的要求，按照经复核无误的生产加工单，复核收到的布料，确认无误后方能进行裁剪。

（7）裁床裁剪好的布艺产品，要按完整地按“套件”进行“打捆”，有序存放，由车间主管、专职收发人员或加工部授权人员，按照公司规定，统一安排，发放给车位进行缝制。

（8）裁床在裁剪过程中应接受车间主管、加工部授权人员或质检人员的工作监督和质量控制，发现问题要立即整改。对重大责任，应上报加工部经理或公司处理。

3.车位

（1）车间车位负责布艺产品的缝制。

（2）车位每一车工的工作内容由车间主管、专职收发人员或加工部授权人员，按照公司规定，统一安排，禁止私自取货、抢货或拒货。

（3）车位收到要缝制的货品时，应检查所收货品与加工单（或屝票）的要求是否一致，如不一致，应立即与发货人员进行沟通并处理。

（4）车位收到要缝制的货品时，应认真领会加工单（或屝票）的生产要求，如有疑问，应立即咨询裁床或工艺指导。禁止未搞明白生产要求，胡乱缝制。

（5）车位在确认将要缝制的货品无误、生产要求完全清楚后，方能按照生产要求及