餐饮营销的旅游邀请新老顾客的几种说话技术.docxVIP

Word 第 第 PAGE 1 页 餐饮营销的旅游邀请新老顾客的几种说话技术 1．新顾客  A．首先确认对方是否是您要找的人；  B． 进行自我介绍，提示回忆，并适当选美；  C．简洁聊两句家常，介绍夕阳美文化；  D．了解对方最近生活动态及对“非典”的看法；  E． 摸索性了解对方何时有时间；  F． 视状况说出打电话目的，并说出我们消毒措施很完善；  G．重点介绍本次活动的重点内容及给对方带来的好处；  H．交待清晰时间、地点及有关事项；  I．视祝愿对方及其家