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工程质量管理制度流程 工程质量管理的总目标是确保工程合格率100%，一年内无严重质量缺陷，十年内无重大质量事故，售后质量投诉率小于5%。为了实现这一目标，需要遵守以下规定： 第一条，材料、设备进场报验时必须附带产品合格证、检验证明、产品使用说明书等质保资料。 第二条，材料、设备必须符合施工合同中材料、设备清单的要求，装饰材料必须与设计提供的样板相符。 第三条，主要结构材料、装饰材料、砼、砂浆必须实行见证取样、试验送检制度。 第四条，第一批主要材料进场时，地区工程设计中心必须参加验收。 第五条，原材料未经检查验收或检验不合格者，不得在工程上使用，由项目工程（监理）部通知限期退出现场。 第六条，