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* 机 密 益华时代管理咨询 EASTTIMES MANAGEMENT CONSULTING 任职资格标准开发培训 本培训教材仅供客户内部使用，未经益华时代书面许可，其他任何机构不得擅自传阅、引用或复制。 机密 主讲人：夏新HR项目组何晓利 第一页，共四十一页。 目 录 第二页，共四十一页。 建立任职资格标准的意义 1．通过建立并管理基于职位族的任职资格标准，促进员工业务行为的规范化与标准化，提高员工职业化水平，建设高绩效的职业化队伍。 2．规范管理者的职业管理行为，明确管理者应该做什么及如何做，牵引管理者不断提高职业管理能力，并高效完成组织目标和部门目标。 3. 建立员工职业发展通道，使组织成长和员工职业生涯成长协同拓展，满足员工发展需要并最大限度地挖掘员工潜力。 4．明确核心业务对员工的职业化要求，促进员工的自我提高，增强公司员工培训的针对性和有效性。 5. 为员工招聘、调配、晋升和薪酬调整提供决策依据。 第三页，共四十一页。 关键点： 1、在每个业务领域建立任职资格标准体系，从而培育各领域的职业化队伍； 2、员工根据自身的能力特征和职业兴趣，选择最适合自己的发展通道，做到人尽其才； 3、员工通过对标准的自我学习、培训与认证，可以获得职业技能的提升； 4、每一领域的资格等级都对应于相应的职业定位和薪酬等级，在职位价值和待遇上给予认可。 研发族 管理族 营销族 领导者 高级网络 专家 营销精英 网络专家 高级营销专家 管理者 监督者 高级工程师 客户经理 产品经理 资深专家 领导者 营销专家 管理者 资深专家 专家 高级工程师 监督者 高级营销员 见习营销员 营销员 工程师 助理工程师 第四页，共四十一页。 任职资格标准的体系构成 职业技能的表现形态 标准组成 认证方法 知识形态（投入） 必备知识 背景分析、问答、书面考试 行为形态（过程） 行为标准 关键事件观察鉴定 产品形态（产出） 行为结果 工作样品分析/第三方证词 自我评估、工作日记 第五页，共四十一页。 任职资格标准 职位说明书 人员管理的范畴 工作管理的范畴 针对某一职位族中的一类人员 针对某一职位族中的一个职位 反映的是企业基于业务发展需要为某一职位族员工设定的能力标准与要求。 反映的是一个职位在实现企业战略和组织目标中应负的责任。 二者是相互补充的关系。 任职资格标准与职位说明书的区别 第六页，共四十一页。 任职资格等级与绩效考核 任职资格等级 绩效考核结果 确定的是某一员工在既定的职位族中承担的角色，代表能力资格； 确定的是某一员工在既定职位上做得如何； 对应的是一个薪酬区间（薪酬等级），代表公司对于该任职资格等级的价值认定； 具体对应的是在既定的薪酬区间内的某一个薪酬数； 任职资格等级调整（升降）的依据主要来源于员工绩效考核的结果，因此二者也是相互补充的关系。 第七页，共四十一页。 任职资格的作用 第八页，共四十一页。 任职资格与职位管理的关系 第九页，共四十一页。 任职资格与薪酬的关系 职位评估－－评估确定该职位对公司的相对贡献。 任职资格认证?－－?任职者对公司的价值和贡献。 第十页，共四十一页。 1. 我们要做什么 —— 建立任职资格标准的意义 2. 我们要怎么做 —— 建立任职资格标准的步骤 3. 推进计划及成果输出 目 录 第十一页，共四十一页。 任职资格标准开发的基本原则 基于现实，瞄准标杆 “标准源于业务需求”，要符合公司现实和业务特点； 召集各部门业务骨干封闭开发标准； 对照业界有关标准与做法，有所取舍。 可区分，可操作 可区分，在级与级之间区分清晰； 量化评价体系，用数据、证据说话； 完善基础数据，规范基础管理。 不断改进原则 标准是一个不断完善和不断调适的过程，要在工作过程中完善。 第十二页，共四十一页。 关键点： 1. 把专项业务中的行为域找到，并确定具体的行为项； 2. 对每一领域中最优秀的员工行为特征进行分析，将其成功的行为模式提炼成为行为模块与行为要项。 3. 把成功的经验进行复制，使标杆人物的知识、技能与经验可以共享。 4. 以最简便、快捷的方式移植国内外标杆企业的成功运营模式以及成功行为。 任职资格标准开发的关键点 第十三页，共四十一页。 夏新公司任职资格标准模版 第十四页，共四十一页。 职业化标准开发－方法步骤 业务/职能 分析 标准分类分级 任职资格 标准定稿 标杆人物 详细分析 标杆人物 总体分析 划分业务行为域和行为模块 技能标准项 知识标准 行为模块/ 要项 技能要项 任职资格 标准 级别角色定义 专业成果 经验要求 第十五页，共四十一页。 1- 业务与职能分析 业务与职能分析的目标是基于公司对相关业务领域的发展要求与人员能力现状，对现