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公司来访客人接待流程及标准 公务接待流程及标准 在公司公务活动中，接待工作是非常重要的一环。为了不浪费资源，热情接待，节俭适宜，结合销售部门的实际要求，我们规定如下： 一、接待流程及标准 1、来宾分类 根据接待对象、目的及场合，将接待来宾分为以下四类： A类：特别重要或者重大的接待。这包括国家、省市及各级政府部门的重要领导，来宾单位的主要领导，由公司董事长、分部总经理及有关部门负责人陪同接待。 B类：比较重要或者重大的接待。这包括大客户领导、潜在的客户来访和签单可能性较大的客户等，由对应的销售经理、销售部门领导或总经理陪同接待。 C类：普通客户来访接待。这包括一般客户来访、参观考察等，处于双方