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本发明实施例提供一种意图识别方法、设备、存储介质及程序产品,通过接收用户输入的待识别单句;根据待识别单句及第一预设模型,获取待识别单句的预测意图以及对应的置信度;若置信度不高于第一预设阈值,则根据待识别单句及第二预设模型,判断待识别单句是否与上一单句存在依赖关系;若确定待识别单句与上文存在依赖关系,则根据上一单句的意图确定待识别单句的最终意图;若确定待识别单句与上文不存在依赖关系,则通过与用户交互确定所述待识别单句的最终意图。本发明实施例第一预设模型只需进行单句意图识别,不需对上下文长句进行意图
(19)中华人民共和国国家知识产权局
(12)发明专利申请
(10)申请公布号 CN 113240438 A
(43)申请公布日 2021.08.10
(21)申请号 202110510666.1
(22)申请日 2021.05.11
(71)申请人 京东数字科技控股股份有限公司
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