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一种基于分词技术的电力工单重复诉求分析方法.pdfVIP

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  • 2023-06-17 发布于四川
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一种基于分词技术的电力工单重复诉求分析方法.pdf

    一种基于分词技术的电力工单重复诉求分析方法，1)电力工单数据获取，电力工单包括非抢修工单和抢修工单，具体为从非抢修工单中获取工单编号，从抢修工单表中获取工单编号等，其中非抢修工单中的联系地址和抢修工单中的故障地址为需要拆分的地址信息，电力工单包括省所有地级市的非抢修工单和抢修工单；2)对电力工单地址信息进行预处理，具体为对于地址信息缺失而有客户编号的工单，通过客户编号关联客户信息表获取地址信息；将地址信息处理成连续无空格的文本形式，去掉地址信息中的特殊字符；3)地址分词知识库构建，过程是通过训练

    (19)中华人民共和国国家知识产权局 (12)发明专利申请 (10)申请公布号 CN 113268568 A (43)申请公布日 2021.08.17 (21)申请号 202110710087.1 (22)申请日 2021.06.25 (71)申请人 江苏

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