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客房部经理工作职责
客房经理职责
1.客房部经理
(1)全面负责客房部工作，向总经理或分管房务的副总经理负责
客房部经理以计划、组织、指挥和控制等管理手段，全面实施客房部的管理工作。客房
部经理根据酒店年度综合计划所规定的酒店的目标和任务，制定客房部的经营决策计划。在
客房部建立起有效的管理系统，将客房部的人力、物力资源合理地组织起来以保证计划的实
现。客房部经理借助于管理系统，根据本部门的计划，对下级部门的管理人员及员工下达任
务，布置工作，并进行指导和监督。通过检查、考核、评估员工的工作情况及接受客人投诉
等方式，将各项工作的进展和执行计划的结果与计划目标进
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