标准化作业管理.pptxVIP

标准化作业管理第1页/共32页第2页/共32页哪里要管理? 大组织规模 小阶段一阶段二阶段三阶段四阶段五Initial初始状态Repeatable可重复Defined清晰定义Managed计划管制Optimized有效优化自主危机领导危机控制危机流程危机文化危机 年轻组织年龄 成熟第3页/共32页“角色模型”“技能模型”财务目标成本责任对销售收入的影响市场/客户目标对与外界建立良好合作关系的贡献与作用对客户满意度的影响…职能技能基本技能社交技能领导技能市场营销销售组织技能营运….组织/流程工作复杂性人员管理人员管理责任所需知识的多样性…媒体行业的市场知识媒体产品的知识政策、法规市场/行业知识用于描述和评价每一个职位要求的指标用于描述和评价每一位员工技能的指标管理什么人?(范例)第4页/共32页爱好线个人职业选择的范围能力线性格线市场线管理的随机性人要自由 管理 = 衡量自由的价值?企业盈利第5页/共32页最好优秀优良优良合格合格平均合格平常平常平常劣等管理的相对性人要求企业合法？合情？合理？公平？公正？公开？企业要求人自由？自动？自发？优质？高效？低耗？第6页/共32页管理的规律性P流程目标DA组织职责C第7页/共32页管理的发展性专业化 制造用SMD，测试用S1，数据处理用AXAPTA ．．．标准化　 [目标]效率，[流程]拉平衡，[职责]工单，[组织]职业规划．．简化 WIP控