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宾馆客房部各岗位工作流程.pdf

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    更多精品资料，点击主页搜索查询 宾馆客房部各岗位工作流程 第 1 页 共 16 页 更多精品资料，点击主页搜索查询 宾馆客房部各岗位工作流程 宾馆客房部各岗位工作流程 一、房务部长 1．每天上班先检查本部人员的到岗情况。 2．检查员工的仪容仪表。 3．查看夜班报表，与前厅部长核对房态。 4．与前厅部长沟通，如有 vip 客人或团队预订，需提前通知 楼层服务

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