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重复购买法试题 重复购买法（Repeat Purchase Method）是一种评估客户忠诚度和企业推广策略成效的方法。以下是一些有关重复购买法的试题： 一、选择题（每题2分，共20分） 下列哪项是评估客户忠诚度的方法？ A. 重复购买法 B. 市场份额法 C. 营销漏斗模型 D. 顾客满意度调查 答案：A 重复购买者可能表现出以下哪些行为？ A. 购买同一品牌的不同产品 B. 推荐他人购买 C. 对比竞争品牌后仍选择购买原品牌 D. 所有选项都正确 答案：D 在消费数据分析中，重复购买数据对以下哪个指标的解读具有重要意义？ A. 市场潜力 B. 顾客生命周期价值 C. 新产品预测 D. 市场渗透率 答案：B 关于 RFM 模型，以下哪个说法不正确？ A. R 代表 Recency，表示最近一次购买距现在的时间 B. F 代表 Frequency, 表示购买频率 C. M 代表 Monetary, 表示顾客总体满意度 D. RFM 模型有助于识别高价值客户 答案：C 二、问答题（每题8分，共40分） 请阐述重复购买法在企业营销策略中的作用及意义。 请用实例说明如何利用重复购买数据进行市场细分。 在电商环境下，如何根据重复购买数据制定个性化的产品推荐和营销策略？ 请列举至少3种提高顾客重复购买率的关键方法，并分别解释其作用原理。 三、案例分析（每题20分，共40分） 假设你是一家化妆品品牌的市场部经理，最近发现公司的客户重复购买率有所下降。请针对这一问题，分析可能的原因，并提出解决方案。 假设你是一家在线教育平台的运营部门负责人，平台的课程重复购买率较高。你过了如何利用这个优势进行营销推广？请结合课程特点和用户行为进行分析，并给出具体方案。 在评分过程中，应该结合试卷中的问题，在考虑考生回答的合理性、知识点掌握程度以及与题目相关性的基础上进行评分。在Case分析中，注意评价考生的逻辑思维能力、创新性以及分析问题和解决问题的能力。