中通快运网点复习试题含答案.doc

中通快运网点复习试题含答案 一、判断题（每题3分，共计30分） 1、发件网点分批发出的快件，到达派件网点时要求先到先送的，不用与客户沟通，可等到齐后再一起派送( ) 对 错(正确答案) 2、所有须退回的货物，无论货物是否已到末端网点，发件网点均不可采用以运单调整的方式，要求分拨中心或末端网点补打子单以转件形式变向退回( ) 对(正确答案) 错 3、乱收费可在最晚发件之日起30个自然日内申报。（ ） 对(正确答案) 错 4、客户拒收后，发件网点发起运单调整将目的网点更改至邻近网点，派件网点可以直接补打子单将货物转出。( ) 对 错(正确答案) 5、一级网点