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- 2023-06-22 发布于重庆
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组织架构设计原则
战略匹配原则指出,组织结构和战略相互支持。组织结构必须根据战略目标的变化而及时调整,以实施战略。因此,组织通常根据近期和中长期发展战略需要制订近期和中远期组织结构。
顾客满意原则认为,顾客是组织发展的核心。组织设计的组织架构和业务流程必须以提高产品和服务,满足顾客需求为中心。组织中各部门的工作要优质、高效,以始于顾客需求,终于顾客满意的效果为目标。政府部门应视群众为自己的顾客,提高服务意识,摆脱官僚主义。
精简且全面原则旨在避免组织在人力资源方面的过量投入,降低组织内部的信息传递、沟通协调成本和控制成本,提高组织应对外界环境变化的灵活性。对于非核心职能,应比较自建与外包的成
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