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* 品质管理系统 品质运营战略图 中国 TOP CYL’MAKER 4.品质 SYSTEM 活动 1. 预防品质管理活动 2. 重要工程 AUDIT活动 ■ 污染度 ■ 镀金 ■ 焊接 ■ 涂装 ■ PQM ■ PPAP 管理 ■ AQM ■ 3M ■ 外协公司 品质等级评价 ■ 品质申告制 3. 品质改善 活动 ■ 野外初期不良改善 ■ 周间品质会议 品质运营组织 品质保证 team长 入库检查 (5名) 社內工程品质 (6名) 生产线发货检查 (19名) A/S (3名) 1.外协公司 品质管理 2.输入检查 3.精密测定室 运营 测定 量检具 管理 4.OEM公司 管理 1. 社內工程 管理 -制品line audit 2.品质SYSTEM 提案制度 运营 3.顾客社 对应业务 4.PQM, MQM管理 1.生产线半成品、完成品 品质检查 2.生产线品质异常通报 3.涂装外观品质检查 4.完成品发货前品质确认 1.Claim管理 -claim接受,现况 管理 -claim补偿协议 2.搬入品 调査修理 3.Field survey 总员 34名 PQM活动 (Preventive Quality Management 预防品质管理) 1.活动方法: 对社内制造工程及办公室业务中潜在的品质要素是否遵循 进行点检(1回/月)，在PQM项目中用分数进行标记计算 (遵守率) 2.活动期间: 2009.1月 ~ 至今 3.活动后改善效果： 批量性不良减少，客户反馈不良率降低 已遵守的项目 PQM遵守率(%) = --------------------------- X100 PQM总项目 1. 预防品质管理 3M 管理 1.4M 管理: Man, Method, Material变更管理 2.管理方法: 1)每月初 提出PPAP申请书 2)4M 变更时提出PPAP 3)未提出变更时进行罚款处理 PQM活动 SAMPLE SAMPLE 有效性验证 SAMPLE SAMPLE 污染度 2. 重要工程 改善活动 管理項目 管理 基准 AUDIT 周期 1.部品 清洗液 大小100?↓, 重量 3mg↓ 每周 全 LINE 2.TEST TANK 作动油 NAS 8級 以下 3.CYL 残油 NAS 8級 以下 镀金 管理項目 管理 基准 AUDIT 周期 1.外观, 镀金厚度. 表面粗糙度, 寸法 图纸基准 每 LOT 2.耐蚀性 CASS TEST 4YCLE 9.5↑ 每月 全 镀金TANK 3.镀金组织 表面,断面状态 4.镀金硬度 Hv800↑ 污染度 镀金 焊接 涂装 焊接 2. 重要工程 改善活动 涂装 管理項目 管理 基準 AUDIT 周期 外观,直角度,UT检查 图纸基准 每 LOT 切断检查 溶入,融着,硬度,组织 开发时, 每 分期 管理項目 管理 基準 AUDIT 周期 外观, 涂装厚度, 密着力, 涂装色相 图纸基准 每 LOT 汚染度 镀金 焊接 涂装 污染度AUIDT SAMPLE ■清洗液 SAMPLE ■作动油/ CYL残油 镀金AUIDT SAMPLE SAMPLE ■CASS TEST ■表面/断面 组织 ■硬度 焊接AUIDT SAMPLE ■UT TEST ■切断检查 SAMPLE 涂装AUIDT SAMPLE SAMPLE MQM活动 (Manager Quality Meeting, 管理者品质会议) 1.活动方法: 外协公司的工程的品质改善管理者（38名）直接构成品质 改善活动 - 1回/2周(周六) 改善发表会实施 2.活动期間: 2007.3月 - 現在 3期 活动中 3.活动后的改善效果: 与活动前相比顾客不良率减少54％ 3. 品质改善活动 4. 测量检查室 设备现况 序号 1 2 3 4 5 设备 名称 万能材料试验机 污染度测试机 TORQUE WRENCH校正机 U.T设备 化学成分分析仪 设备 照片 　 　 　 　 　 序号 6 7 8 9 10 设备 名称 表面粗糙度仪 色差