国开电大导游业务（青海）形成性考核参考答案.docVIP

作者：diandatiku ·题目、 中国第一家旅行社成立于 ·选项、 1927年 1935年 1913年 1955年 【答案】 1927年 ·题目、 1954年4月15日(? ??)总社成立，总部设在北京，并在上海、天津、广州等地成立了14家分社。 ·选项、 中国旅行社 华侨服务社 中国国际旅行社 中国青年旅行社 【答案】 中国国际旅行社 ·题目、 中国青年旅行社成立的时间是 ·选项、 1980年 1974年 1996年 1978年 【答案】 1980年 ·题目、 游客的意见、要求、建议乃至投诉，其他旅游服务部门在接待工作中出现的问题以及他们的建议和要求，一般是通过导游人员向旅行社传递直至上报旅游行政管理部门。这体现了导游服务工作纽带作用中的(? ? )。 ·选项、 承上启下 连接内外 扩散作用 协调作用 【答案】 承上启下 ·题目、 导游服务质量高，令游客满意,游客会认为该旅游产品物有所值，而且在满意而归后，会以其亲身体验向亲朋好友义务宣传，从而扩大了旅游产品的销售范围，这体现了导游服务的(? ??)。 ·选项、 纽带作用 主导作用? 标志作用 宣传作用 【答案】 宣传作用 ·题目、 导游证的有效期限是（? ?） ·选项、 3年 5年 2年 1年 【答案】 3年 ·题目、 实施旅游接待计划，在整个旅游活动中起主导作用的是 ·选项、 地陪 全陪 境外领队 组团人员 【答案】 全陪