国开电大社交礼仪（宁夏）形成性考核作业二参考答案.docVIP

作者：diandatiku ·题目、 （?? ?）通常是指人们进行通讯、联络时所应遵守的基本行为规范。 ·选项、 社交礼仪 通联礼仪 聚餐礼仪 公共礼仪 【答案】 通联礼仪 ·题目、 在通话双方之中，发起者被称为“?? ?”。 ·选项、 发话人 传话人C.听者D.通话人 听者 通话人 【答案】 发话人 ·题目、 打电话若不考虑（? ?）问题，往往就会无事生非。 ·选项、 角色 地点 时间 距离 【答案】 时间 ·题目、 （??? ?）是人际交往中迄今为止最古老、最实用的一种通联方式。 ·选项、 网络 电话 书信 题字 【答案】 书信 ·题目、 按照国内现行的惯例，信文均应（ ?? ）。 ·选项、 横写 竖写 横竖兼用 随意 【答案】 横写 ·题目、 下列哪项不是收到他人来信后，收信人需对以下事项认真加以注意。 ·选项、 守法 丢弃 即复 回应 【答案】 丢弃 ·题目、 （? ）大都历经千锤百炼，言简意赅。 ·选项、 题字 赠言 格言 名句 【答案】 格言 ·题目、 所谓（?? ），，即指为了向其他人表达某种个人意愿，而将某件物品不求报偿、毫无代价地送给对方。 ·选项、 书信 通联 馈赠 签名 【答案】 馈赠 ·题目、 所谓犯规之物，在此指的是所赠礼品不符合赠送双方，尤其是（? ）一方的有关规定。 ·选项、 受赠者 赠予者 国家 地方 【答案】 受赠者 ·题目、 选择还礼的时间，讲究的是（ ?? ）。 ·选项、 即时 拖延过久 后会有期 来而不往 【答案】 后会有期 ·题目、 在社交活动中赠送（? ），是馈赠的一种特殊的形式，也是人们最为欢迎的一种馈赠形式。 ·选项、 书 题字 鲜花 烟酒 【答案】 鲜花 ·题目、 在欧美国家，送人的鲜花绝对不能是“? ”枝。 ·选项、 11 12 13 14 【答案】 13 ·题目、 在选送鲜花时，不但要看其通用的寓意，而且也要看（? ）的寓意，二者应并行不悖。 ·选项、 历史 民俗 地理 文化 【答案】 民俗 ·题目、 在我国，（?? ）已逐渐成为人们在人际交往中所使用的一种高效便捷的工具。 ·选项、 在我国，（? B? ）已逐渐成为人们在人际交往中所使用的一种高效便捷的工具。 书信 网络 赠礼 题字 【答案】 网络 ·题目、 （??? ）即采用非法手段侵入网络服务器的人。 ·选项、 操盘手 “水军” 黑客 编辑 【答案】 黑客 ·题目、 下面（?????）等是通联礼仪的主要内容。 ·选项、 电话礼仪 网络礼仪 书信礼仪 馈赠礼仪 【答案】 电话礼仪 ·题目、 考虑通话的具体时间问题，实际上需要注意（???? ?）。 ·选项、 和谁通话 何时通话最佳 通话多久为妙 通话措辞是否得当 【答案】 何时通话最佳 通话多久为妙 ·题目、 发话人在通话过程中，必须注意（?? ? ）几个重要环节。 ·选项、 语言文明 态度文明 举止文明 形象文明 【答案】 语言文明 态度文明 举止文明 ·题目、 使用录音电话要注意（ ）。 ? ·选项、 制作留言 处理来电 删除来电 传达及时 【答案】 制作留言 处理来电 ·题目、 人们在使用网络时，应遵守（??? ?）基本规范。 ? ·选项、 公私分明 控制时间 确保安全 得体优雅 【答案】 公私分明 控制时间 确保安全 ·题目、 封文一般包括（? ? ）。 ·选项、 收信人的地址B.收信人的称谓C.发信人的落款D.日期 收信人的地址 收信人的称谓 发信人的落款 日期 【答案】 收信人的地址B.收信人的称谓C.发信人的落款D.日期 收信人的地址 收信人的称谓 发信人的落款 ·题目、 写信时，应遵守“五C法则”：即礼貌、（???? ）。 ·选项、 完整 清楚 整洁 正确 【答案】 清楚 整洁 正确 ·题目、 应用信函一般包括（????? ? ）推荐函、拒绝函。 ·选项、 联络函 通知函 确认函 感谢函 【答案】 联络函 通知函 确认函 感谢函 ·题目、 赠言的内容一般要求（?? ?? ）。 ? ·选项、 品位高雅 思想健康 言之有物 得体 【答案】 品位高雅 思想健康 言之有物 ·题目、 赠言的用具（?? ）。 ·选项、 笔具 纸张 电脑 砚台 【答案】 纸张 ·题目、 送礼的常规（???? ?）。 ·选项、 精心包装 表现大方 有所说明 有所保留 【答案】 精心包装 表现大方 有所说明 ·题目、 符合社交礼仪的拒收礼品的方法有三种，它们是（??? ）。 ·选项、 婉言相告法 直言缘由法 事后退还法 呵斥法 【答案】 婉言相告法 直言缘由法 事后退还法 ·题目、 签名的位置一般为（???? ?）。 ·选项、 请求者本人所指定的位置 适宜签名的的空白位置 礼让他人的位置 任意位置 【答案】 请求者本人所指定的位置 适宜签名的的空白位置 礼让他人的位置 ·题目、 作为受赠者