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2023-06-20 发布于四川
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本申请涉及人工智能技术领域，揭示了一种客户线索的处理方法、装置、设备及存储介质，其中方法包括：根据目标客户线索得到手机号码有效性验证结果；当手机号码有效性验证结果为有效时，根据目标客户线索得到目标外呼话术；根据目标外呼话术和目标客户线索得到客户回答音频和客户回答文本；根据客户回答音频和客户回答文本对目标客户线索进行信息纠正得到纠正后的客户线索；根据目标外呼话术、客户回答文本和纠正后的客户线索进行客户分类预测得到客户分类预测结果；当客户分类预测结果满足预设的客户筛选条件时，将纠正后的客户线索作为待

(19)中华人民共和国国家知识产权局 (12)发明专利申请 (10)申请公布号 CN 113282735 A (43)申请公布日 2021.08.20 (21)申请号 202110722102.4 G06Q 10/06 (2012.01)

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