2022年山东省莱芜市统考专升本管理学知识点汇总（含答案）.docxVIP

2022年山东省莱芜市统考专升本管理学知识点汇总（含答案） 学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________  一、单选题(20题) 1.古典管理理论认为，人是（）A.复杂人 B.自我实现人 C.经济人 D.社会人?2.从期望理论中，我们得到的最重要的启示是（）A.效价高低是激励是否有效的关键?B.期望值高低是激励是否有效的关键?C.由于存在着负效价，应引起领导者注意?D.应把效价和期望值进行优化组合?3.一个经验丰富的高级工程师，以下哪些措施对他有激励作用（）A.设立的工作目标更有挑战性 B.更多的报酬 C.更好的工作室 D.更好的电脑?4.拿破仑曾说过：只有糟糕的将军，没有糟糕的士兵。这句话最确切地体现了领导的（）A.协调作用 B.激励作用 C.指挥作用 D.沟通作用?5.根据领导生命周期理论，参与型领导方式适用于（）的情况A.高工作—低关系 B.高工作—高关系 C.低工作—低关系 D.低工作—高关系?6.根据麦克利兰的三种成就需要理论，倾向于成为企业家的人具有（）A.强烈的成就需要 B.强烈的自我实现需要 C.强烈的友谊需要 D.强烈的权力需要?7.全球化经营的一般环境中，下列不属于一般环境的是（）A.政治与法律环境 B.经济与技术环境 C.社会文化与自然环境 D.供应商和买方环境?8.组织成员士气高昂，具有比较一致的满意度，沟通渠道不多。具有这种特点的正式沟通形态是（）A.全通道式 B.Y式 C.环式 D.轮式?9.企业中，常常见到员工之间在贡献和报酬上会相互参照攀比，你认为员工最可能将哪一类人作为自己的攀比对象（）A.企业的高层管理人员 B.员工们的顶头上司 C.企业中其他部门的领导 D.与自己处于相近层次的人?10.马克思说：最蹩脚的建筑师从一开始就比最灵巧的蜜蜂高明的地方，是他在用蜂蜡建筑蜂房以前，已经在他自己的头脑中把它建成了。马克思的这段话可以用来比喻哪种个人技能（）A.技术技能 B.人际交往技能 C.概念技能 D.业务技能?11.由外部或内部审计人员对管理政策及其绩效进行评估的审计是（）A.外部审计 B.管理审计 C.内部审计 D.综合审计?12.某软件销售公司大约有30名员工，主要从事软件的销售及售后服务。其客户主要有两类：即企业客户和家庭客户，这两类客户的需求具有明显不同的特点。专门针对企业和家庭客户的售后服务，对了解客户需求、改善客户关系、增加软件销售具有明显的促进作用。在下述组织结构设计思路中，哪个最为可取（）A.采用矩阵式组织结构，在职能制结构的基础上设立项目组?B.设立4个业务部门：企业销售部、家庭销售部、企业服务部、家庭服务部?C.按照客户划分部门，即分成企业销售服务部和家庭销售服务部?D.按照职能划分部门，即分成销售部和售后服务部?13.着重考察有关环境变量与各种管理方式之间联系的管理理论是（）A.行为管理理论 B.数量管理理论 C.系统管理理论 D.权变管理理论?14.下列控制类型中，哪种类型的控制标准Z值由某一目标函数的最大值或最小值构成（）A.程序控制 B.跟踪控制 C.自适应控制 D.最佳控制?15.当必须对重大事件或紧急事件进行处理时，可采用的策略是（）A.迁就 B.强制 C.妥协 D.合作?16.通过分析反映资金运动过程的各种财务资料，了解本期资金占用和利用的结果，这属于（）A.质量分析 B.职工成绩评定 C.成本分析 D.财务分析?17.统计分析表明，关键的事总是少数，一般的事常是多数，这意味着控制工作应该（）A.突出重点，强调例外 B.灵活、及时和适度 C.客观、精确和具体 D.协调计划和组织工作?18.日本企业发明的准时制库存系统，其目标是（）A.实现零库存 B.减少库存成本 C.转嫁库存风险 D.增加库存量?19.站着说话不腰疼说明沟通中存在（）A.文化差异 B.地位差异 C.知识经验差异 D.心理差异?20.有位著名的管理学者曾说：医生如果不掌握科学，几乎跟巫医一样。高级管理者如果不具备管理科学知识，也只能碰运气、凭直觉或者照老经验办事。这句话说的是（）A.管理的准确性 B.管理的科学性 C.管理的严密性 D.管理的二重性? 二、多选题(10题) 21.在管理实践中，影响沟通效果的结构性因素包括（）A.团体规模 B.信息传递链 C.思想信仰 D.地位差别 E.空间约束?22.员工解聘的主要方案包括（）A.缩短工作周期 B.临时解雇 C.自然减员 D.调换岗位 E.提前退休?23.实践中计划的组织实施行之有效的方法主要有（）A.目标管理 B.滚动计划法 C.计划连贯性 D.网络