党政机关单位大型固定资产设施设备运维服务管理规范.docxVIP

STYLEREF 标准文件_文件编号 错误！未定义样式。 PAGE I STYLEREF 标准文件_文件编号 错误！未定义样式。 PAGE II 目次 TOC \o 1-1 \h 前言 II 1 范围 1 2 规范性引用文件 1 3 术语和定义 1 4 管理职责 1 5 服务采购 1 6 服务方进退场管理 3 7 日常服务监督 3 8 服务评价 4 9 服务审计 4 10 安全管理 4 11 档案管理 5 附录A（资料性） 服务采购需求 1 附录B（资料性） 服务保密承诺书 2 附录C（资料性） 服务监督记录 3 附录D（资料性） 服务问题整改记录 4 附录E（资料性） 服务监督内容 5 参考文献 7 STYLEREF 标准文件_文件编号 错误！未定义样式。 PAGE I STYLEREF 标准文件_文件编号 错误！未定义样式。 PAGE II 前言 本文件按照GB/T 1.1—2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。 请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。 本文件由南京市机关事务管理局提出并归口。 本文件起草单位：南京市市级机关物业管理中心、南京市标准化研究院。 本文件主要起草人： STYLEREF 标准文件_文件编号 错误！未定义样式。 PAGE 5 STYLEREF 标准文件_文件编号 错误！未定义样式。 PAGE 4 党政机关单位大型固定资产设施设备运维服务管理规范 范围 本文件规定了党政机关单位对大型固定资产设施设备（以下简称“设施设备”）运维服务的管理要求，描述了管理职责、服务采购、服务方进退场管理、日常服务监督、服务评价、服务审计、安全应急管理和档案管理等内容。 本文件适用于各级党政机关单位使用财政性资金采购运维服务以及对服务提供的管理，事业单位和团体组织可参照执行。 规范性引用文件 本文件没有规范性引用文件。 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 大型固定资产设施设备 large facilities and equipment belonging to fixed assets 党政机关单位占用、使用或认定属于固定资产，为保障党政机关单位正常运行而设置的与建筑物不可分割或不可随意移动的房屋附属公用设施设备。 大型固定资产设施设备一般包括给排水设施、供配电设施、供热供冷设施、消防系统、电梯系统、停车位系统、智能化楼宇系统等。 运维 operation and maintenance 为降低设施设备失效概率、防止性能劣化、延长使用寿命，按照相关技术条件和规定对设施设备的运行、保养、检测、维修等环节进行技术管理的措施。 管理方 top management 党政机关单位或受党政机关单位委托对设施设备运维服务进行管理的主体。 管理职责 管理方在运维服务采购、对服务方监督管理和履约评价等方面具有主体责任，具体职责包括但不限于： 建立运维服务管理机制，制定配套管理制度； 分析设施设备运维的外协需求，提出服务采购计划并组织实施； 统筹设施设备运维的整体工作计划，对服务进行监督、检查和评价。 管理方应明确参与运维服务管理的相关部门、组织和人员，建立管理组织架构，落实职责分工。 服务采购 采购计划 根据设施设备运维的实际需要，提出并制定运维服务采购计划，计划内容应包括但不限于： 服务范围和内容； 采购预算； 采购方案，包括采购形式、采购时间等。 制定采购计划前，管理方应开展市场调查，调查对象及调查内容见表1，分析收集到的信息，并作为制定采购计划的依据。 调查对象及调查内容 调查对象 调查对象的选择 调查内容 党政机关单位 建筑物使用年限相近 设施设备体量相近 设施设备选型和参数 对服务的采购（服务类型、服务期限内费用测算） 对服务的管理（服务要求、管理方式） 对服务方的评价 服务供应商 / 性质规模 经营资质 服务范围和能力（服务案例） 服务期限内费用报价 参与市场调查的人员宜具备5年及以上设施设备运维的工作经验或中级及以上专业技术资格。 管理方应综合物价浮动等因素合理测算采购服务所需的费用，可能涉及的支出包括： 人员，包含工资和社会保障资金； 服务，包含运维服务和其他配套服务； 材料，包含更换的损耗件、零部件； 税费。 采购准备 采购计划获得审批通过后，管理方应编制采购需求，内容见附录A，采购金额较大或技术较复杂的项目宜征求行业组织、专业机构或专家的意见。 管理方应根据采购政策、采购预算、采购需求等