群众信访督查督办和协调化解规范.docxVIP

群众信访督查督办和协调化解规范 范围 本文件规定了群众信访督查督办和协调化解的术语和定义、督查督办和协调化解要求。 本文件适用于群众信访督查督办和协调化解工作。 规范性引用文件 本文件没有规范性引用文件。 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 党政机关 全区各级党的机关、人大机关、行政机关、政协机关、审判机关、检察机关。各级党政机关派出机构、直属事业单位以及工会、共青团、妇联等人民团体。 “三跨三分离”信访事项 跨地区、跨部门、跨行业和人事分离、人户分离、人事户分离的信访事项。 督查督办 督查督办机制 党委和政府信访工作机构应统筹协调，开展实地调查核实、督促责任主体依法及时就地解决问题。对重大疑难问题，列入本级党委和政府督查机构督查范围。 督查工作责任 按“谁牵头，谁负责”、“谁督办，谁审核”的要求，每次督查督办均应有报告、有建议、有结果。 督查工作纪律 应严格执行督查督办工作方案，不得随意改变工作地点和线路；严格执行廉政纪律，不得接受超标准或与工作无关的接待安排，不得接受纪念品或土特产。 督查督办原则 督查督办应遵循的原则： 实事求是、依法办事的原则； 属地管理、分级负责，谁主管、谁负责的原则； 依靠各级党委政府和职能部门的原则； 督促检查与协调指导相结合的原则； 突出重点、注重实效的原则。 督查督办内容和范围 督查督办内容及范围见表1。 督查督办内容及范围 序号 督查督办