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本发明公开了一种服务网络环境下的服务质量预测方法，包括以下步骤：(1)通过用户多次调用同一或不同服务时产生的服务质量日志信息，构建用户的服务不确定性质量模型；(2)基于用户的服务不确定性质量模型，挖掘目标用户的相似用户集合；(3)基于目标用户的相似用户集合中的相似性信息，对矩阵分解算法进行改进，实现对服务质量的精准预测。本发明的服务质量预测方法可在用户进行服务选择时提供决策依据，基于服务质量信息进行有针对性的服务优化，进行更加准确的服务推荐。
(19)国家知识产权局
(12)发明专利
(10)授权公告号 CN 113364621 B
(45)授权公告日 2022.07.26
(21)申请号 202110623482.6 H04L 41/50 (2022.01)
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