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本说明书实施例公开了一种针对配送员实人认证的业务处理方法、装置以及设备。方案包括：接收第一配送员在其移动终端上的实人认证请求并执行实人认证；确定第一配送员在其移动终端上的实人认证是否成功；在认证失败后，向服务器发送辅助认证请求；接收服务器响应于辅助认证请求返回的指定路径上的实人认证点的信息，指定路径是根据待配送订单包含的地点确定的；根据实人认证点的信息，显示第一配送员前往实人认证点的路径信息，以便第一配送员通过实人认证点进行实人认证；接收实人认证成功完成后返回的待配送订单的信息；根据待配送订单的
(19)中华人民共和国国家知识产权局
(12)发明专利申请
(10)申请公布号 CN 113344501 A
(43)申请公布日 2021.09.03
(21)申请号 202110894338.6
(22)申请日 2021.08.05
(71)申请人 支付宝（杭州）信息技术有限公司
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