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房地产企业商业模式的
转变郭钧
文件排版存档编号：[UYTR-OUPT28-KBNTL98-UYNN208]
房地产企业：商业模式的转变
华润置地（北京）股份有限公司董事总经理 郭钧
今天给我这个题目是看最近市场的现象，因为有这些现象，所以给这
么一个题目，从什么客户关系管理来看。那么，我觉得这件事本身，客
户管理这件事本身我可能讲不出更多的东西来。因为客户关系管理本身
不光是房地产，它在很多行业产业是有一个成熟的内容，有一个成熟的
架构，有一个成熟的
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