2022～2023自考专业(营销)考试题库及答案第759期.pdfVIP

古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志。——苏轼 2022～2023 自考专业(营销)考试题库及答案 1. 针对具有略知型购买能力的消费者， 营业员介绍商品时应该注意的是（） A.内容详尽 B.有选择性 C.有问必答 D.积极主动 正确答案： A 2. 广告活动中，扩大商品知名度、培养商品信誉的基点是（） A.产品 B.市场 C.消费者 D.商标 正确答案： D 3. 简述可供企业选择的包装策略。 正确答案： (1)相似包装策略。 (2)差异包装策略。 (3)相关包装策略。 (4)复用包装策略或多用途包装策略。 (5) 分等级包装策略。(6)附赠品包装策略。(7)改变包装策略。 4. 最富有灵活性，可是花费成本较高的调查方法是（） A.电话访问 B.邮寄问卷 C.人员访问 D.试验法 正确答案： C 5. 为了争取消费者的信任，在为商品命名时应该注意的是（） A.简明性 B.通俗性 C.真实性 D.艺术性 正确答案： C 6. 名词解释：工农产品综合比价 正确答案： 指的是某个时间内农村工业品零售价格指数与农产品收购价格指数之间的比例关系。 7. 简述产品型销售组织的优点和缺点。 正确答案： 志不强者智不达，言不信者行不果。——墨翟 人之为学，不日进则日退，独学无友，则孤陋而难成；久处一方，则习染而不自觉。——《顾炎武》 产品型销售组织--是指企业按产品分配销售人员，企业将产品分成若干类，每个销售人员专门负责 特定产品或产品线的销售业务。 优点有： (1)各个产品项目有专人负责，使每个产品都不会受到忽视; (2)产品销售经理能有效地协调各种销售职能，并对市场变化作出积极反应 ; (3)按产品进行专业化分工，有助于销售人员熟悉产品的特点，总结和积累各种产品有效的推销经 验和方法 ; (4) 当产品技术复杂，产品之间联系少或数量众多时，按产品专门化构建销售组织比较合适; (5)容易实现销售目标，有利于以利润最大化为目标进行商品管理，易于实现产销协调。 缺点有： (1)缺乏整体观念，在这种组织模式中，各个产品销售经理相互独立，可能出现他们为保 持各自产品利益而产生矛盾; (2)部门冲突，一方面产品销售经理对其他营销职能部门依赖性强，另一方面他们却未必有足够的 权威能协调与广告部门、销售部门、生产部门和其他部门的关系并得到支持和配合; (3)整体成本费用比较高，比较难管理; (4)当企业的产品种类繁多时，不同的销售人员会面对同一顾客群，这样不仅使销售成本提高，而 且也会引起顾客的反感。 8. 商圈较大的企业是 （） A.零售企业 B.批发企业 C.信托企业 D.经纪企业 正确答案： B 9. 中国正式经过消费者权益保护法是在 （） A.1994 年 10 月 B.1993 年 10 月 C.1992 年 10 月 D.1991 年 10 月 正确答案： B 10. 销售谈判的过程一般包括（） A.开局阶段 B.报价阶段 C.磋商阶段 D.成交阶段 E.售后服务阶段 正确答案： ABCD 11. 在谈判中威胁对手，这属于谈判中的 （） A.利益冲突 B.结构性冲突 C.价值冲突 D.关系冲突 正确答案： B 人人好公，则天下太平；人人营私，则天下大乱。——刘鹗 志不强者智不达，言不信者行不果。——墨翟 12. 国际商务谈判的人员风险包括（） A.政治风险 B.市场风险 C.自然风险 D.沟通风险 正确答案： D 13. 向后弯曲的劳动供给曲线表明（） A.工资增加导致劳动供给增加 B.工资增加导致劳动供给减少 C.替代效应大于收入效应 D.替代效应大于收入效应及收入效应大于替代 效应的结合 正确答案： D 14. 下列属于企业可控的因素是（） A.产品 B.政治 C.价格 D.促销 E.自然 正确答案： ACD 15. 对于在不同位置和不同距离区段的客户来说，其送货方式的选择应该通过确定配送与直送的_____， 划分配送与直送的_____ 。 正确答案： 成本分歧点、区域范围 16. 销售组织常见的管理失