编号：ZYKHB5.25-97G宠芙化妆品直播间建设方案(1).docxVIP

PAGE5 / NUMPAGES5 2023 年学生毕业设计成果 毕业设计题目： 宠芙化妆品直播间建设方案 学生姓名： 学生学号： 班 级： 专 业： 电子商务 所在二级学院： 校内指导教师： 企业指导教师： 时 间： 2023年5月 益阳职业技术学院教研处制 PAGE PAGE 1 PAGE I PAGE I 目 录 TOC \o 1-3 \h \u 25107 引言 1 7549 一、直播背景分析 1 31295 二、店铺背景分析 1 26090 （一）品牌定位 1 20546 （二）销售渠道现状 2 12197 （三）目标客户群 2 744 三、店铺建设直播间遇到的问题 3 3783 四、直播间建设优化方案 3 3175 结论 4 22852 参考文献 5 25893 致谢 5 PAGE PAGE 14 PAGE 11 PAGE 11 宠芙化妆品直播间建设方案 引言 随着直播行业的蓬勃发展,越来越多的品牌开始将直播作为品牌推广和销售的重要手段。化妆品作为视觉体验的产品,利用直播可以更直接且生动的展现产品,与消费者实现实时互动,进而影响并激发其购买欲望。本文首先分析当前直播和化妆品行业的发展现状,并结合宠芙化妆品的品牌属性和销售现状,提出建设全新的直播间的具体方案和建议。 一、直播背景分析 在中国,直播行业发展迅速,直播平台、主播团队及观众群体不断壮大。以美妆类为例,越来越多知名化妆品品牌开设专属直播间,通过展示全新产品及专业的化妆教程,吸引大量目? 化妆品品类适合直播营销,可以通过直播真实呈现产品颜色、质感与效果,达到“看得见、摸得着”的体验,激发购买欲望。该直播背景如下图1所示。 图1 化妆间直播背景 二、店铺背景分析 （一）品牌定位 宠芙化妆品定位中高端,以“天然、安全、有效”为品牌理念,产品以防晒和护肤品为主,针对都市白领女性。品牌概念健康自然,产品讲求成分安全和效果。 1. 中高端定位可以体现在产品的高质量以及较高的价格上,比如选用高质量的原料,产品包装精美等。针对消费群体也侧重都市白领女性这样的群体。2. “天然、安全、有效”的品牌理念可以进一步扩展,比如:天然:选用天然植物提取物和少量温和防腐剂,减少化学成分,保证产品天然性。安全:产品经过严格的皮肤测试,不含过敏原和刺激性成分,减少副作用,保证使用安全。有效:产品配方科学,通过多种高新技术提高活性成分利用率和吸收率,真正发挥产品功效。3. 防晒和护肤两个产品线可以针对不同消费者和使用场景很好结合,形成年年防晒和日常护肤相结合的使用习惯。护肤品线也可以丰富成面部护理、身体护理等不同系列。4. 健康自然的品牌概念体现产品安全有效以及品牌推崇天然简单的生活理念。这也很符合现代都市女性的消费心理。 （二）销售渠道现状 目前宠芙化妆品的销售主要依靠三个渠道:自营门店、第三方电商平台以及微信商城。但是由于新冠肺炎的影响,线下门店的营业受到较大限制,导致线下门店的销售量大幅下滑。所以在当前的情况下,电商渠道成为宠芙化妆品的主要收入来源和增长点。1. 自营门店:宠芙化妆品拥有覆盖全国的400多家线下门店,是传统的重要销售渠道。但是受疫情影响,各地区取消或限制店铺营业,线下门店销售受到较大影响,营收出现较大幅度下降。线下门店销售目前处于疲软状态,恢复还需要一定时间。2. 第三方电商:包括天猫、京东、拼多多等主流电商平台。在疫情期间,消费者更倾向于选择在线购物,电商平台的销售表现较为活跃。这也加速了宠芙化妆品电商渠道的快速增长。第三方电商已成为宠芙化妆品最重要的收入来源和增长点。3. 微信商城: 于自身微信公众号的微信小程序商城。销售额较第三方电商还有一定差距,但也持续保持增长态势。总的来说,在新冠肺炎疫情的影响下,电商渠道已经成为宠芙化妆品最重要的收入来源和增长点。而线下门店等其他渠道的表现较为疲软,期待疫情得到控制后逐步恢复。电商渠道的良好表现也让宠芙化妆品加速了数字化转型的步伐。 （三）目标客户群 25-35岁的都市女白领,关注健康美容,喜欢天然有机的护肤品与防晒产品。她们主要通过搜索引擎、微博、微信等渠道获取美妆信息。 综上,宠芙化妆品应把握电商直播的机会,开设个性化的直播间。直播间的风格与内容可以围绕它品牌属性和目标用户进行设计。 主播的选择可考虑来自其现有客户群和销售团队,加强培训后进行直播。高科技及人气内容的运用可以增强直播的体验度与影响力,进而改善宠芙的品牌表现,拉近与目标签客的距离,并最终转化为销售业绩。 关键在于宠芙要准确把握直播与品牌的契合点,选择与其产品和形象最为匹配的主播与内容,并在直播中突出品牌的卖点,通过主播的试用推荐去用户