新型营业厅陈列布局规范.docVIP

中国挪动四川公司 四川挪动新式营业厅陈设布局规范 目录 一、营业厅陈设布局原则2 （一）效率与美原则：2 （二）主次分明原则：2 （三）主题变换原则：2 （四）分类陈设原则：2 （五）兼备“动线”原则：3 二、陈设布局规范3 （一）要点因素3 （二）陈设要求3 三、五大新式渠道陈设布局建议5 （一）新式营业厅5 （二）手机连锁店8 （三）大卖场与自建大卖场12 （四）手机专营店13 优选 四川挪动新式营业厅陈设布局规范 为创造新式营业厅以智能终端销售为核心的营销氛围，正确、合理、充分使用厅内外宣 传设备，加强正向宣传成效，以能吸引，激发客户购置的方式来展现物件，充分发掘物件的 内在语言，增添物件的表现力，以提示及刺激客户的购置欲念，提高终端产品及各样数据业 务、新业务的销售，并加强新式挪动营业厅承载公司品牌文化及形象的功能，特拟订此规范。 一、营业厅陈设布局原则 （一）效率与美原则：陈设是为促使产品及服务的销售，效率原则是为最基本的原则， 雅观的原则也服务于效率原则。 1、陈设面积及视线： 1）要点产品及业务放在最正确地点，并占有大多数展现面积； 2）用展现架陈设，则陈设成效会因视线高低不一样而不一样； 3）主推产品及业务放于醒目地点，并加大陈设面积。 2、硬件陈设方式： 1）不规则方式陈设具备更强引诱性；（2）促销产品或主推业务可采纳特别造型展现，以获取更大关注。 3、效率优先、着重个性化： （1）方便客户观看，体验及选购（无阻挡陈设、体验）； （2）着重个性化、富裕艺术性。 （二）主次分明原则：陈设应主次分明，相互衬托。 1、面积分派——主推产品面积较大； 2、颜色搭配——有效进行色彩衬托； 3、焦点塑造——在橱窗区或柜台塑造焦点。 （三）主题变换原则：常常更换主题，保证陈设成效的连续性，有关物料，物件的摆放 不可以千篇一律。 1、适应季节及特别事件的需要，创造独到氛围； 2、发挥色彩作用，赐予客户视角冲击； 3、利用特定展台、平台、陈设道具，必需时配以灯光。 （四）分类陈设原则：以属性，品牌，功能定位及价位进行分类陈设，层次突出，增添 产品及业务的表现力。 优选 1、营业厅内拥有相像属性的产品陈设在一同； 2、按不一样业务品牌分类陈设； 3、同一产品按不一样功能定位及价位陈设。 （五）兼备“动线”原则：依据客户行走习惯、花费习惯、营业厅功能分区来进行营 业厅物件陈设。 二、陈设布局规范 （一）要点因素 1、动线规划。依据营业厅功能地区区分及产品陈设来引导客户在厅内自然行走并进行 购置的轨迹路径，防止产生过分群聚或闲置地区。 2、形态塑造。以“活力”、“生动”为主题，依据节日、促销主题等进行部署。造型布 置需与整厅环境相协调，不得阻碍客户行走路线。 3、灯光成效。保证厅内光芒充分，注意橱窗、柜台等地区光芒。一般亮度标准为门头 为厅内照明的1-2倍、橱窗区为厅内照明的2-3倍、陈设柜台为厅内照明的1.5-2倍、厅内 装饰、功能分区等为厅内照明的2-4倍。 4、色彩搭配。以中国挪动主色彩为主，联合季节、、节日、促销主题等相当合。夏天多 使用冷色彩、冬天多使用暖色彩。 5、声音设置。营业厅应播放适合的背景音乐，以衬托营业厅氛围。音量适中，不宜过 大。营业开始时播放高兴的迎宾曲、中间播放中性、舒缓的音乐、营业顶峰时播放节奏稍快的曲目、结束营业前播放轻缓的送宾曲。 （二）陈设要求 1、门头形象：以创造营业厅浓重的营销氛围，以娇艳的色彩搭配成门栏或门楣，亦可 利用充气气球、拱门等搭设成风趣造型。但不得遮挡公司表记，尽量不掩盖电子LED。 2、橱窗部署：用生动的礼物堆头、POP个性海报等精心部署橱窗区，，突出视觉冲击力， 优化橱窗宣传成效。注意礼物堆放的高度及生动性，个性海报等覆盖面积不宜过大，以便客 户能大概看到厅内摆设。 3、吊旗，海报，X展架、易拉宝，宣传单页、折页： （1）吊旗内容简短，以主流产品、形象宣传为主。注意齐整，防止遮挡光芒，并注意 优选 排查安全隐患。 2）海报主要张贴于橱窗区、墙壁、灯箱内。要注意实时更新海报内容，移除过期宣传海报。厅内要充分利用电脑反面、等地点设置不一样形式的海报。 3）X展架、易拉宝宜摆放于营业厅门口、业务受理台席旁、终端销售柜台旁等地点，注意宣传内容时效性。 4）宣传单页、折页以生动的形式摆放在业务受理台席、终端销售柜台、热点业务、 出色应用地区。着重美感，颜色邻近的应尽量摆放在一同、视觉接触最正确地点应摆放主推业务宣传资料。 4、自助服务设备：各种设备应摆放齐整有序，方便客户操作使用。应张贴操作流程， 有益于客户流利体验、使用自助设备。 5、产品陈设：品牌同样、功能相像、价位邻近的产品尽量摆放在一同，产品均有清楚 雅观的价签，主推产品可设置生动介绍卡。 6、表记与引导：在营业厅进口处，能够