公共服务质量监测评价方法.pdf

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DB 12/T XXXX—XXXX 公共服务质量监测评价方法 1 范围 本文件规定了公共服务质量监测评价的方法和程序,包括测评领域、测评方法、指标权重测定、评 价程序要求等。 本文件适用于天津市相关政府部门开展公共服务质量监测评价活动。 2 规范性引用文件 本文件没有规范性引用文件。 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 公共服务 public ser

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