医院管理信息分析报告.pdf

其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。——《论语》 医院管理信息系统 分析报告 组员： 1绪论 1.1编写目的 随着社会的发展，人们对健康越来越关注，医院的业务不断增， 处理越来越复杂，简单的人工经营管理已无法满足医院的需要,成为 谋事在人，成事在天！——《增广贤文》 人人好公，则天下太平；人人营私，则天下大乱。——刘鹗 医院发展的瓶颈，人们对医疗服务的要求也越来越高。传统的手工 操作模式,如：病人帐单繁杂，病人查帐困难,病区和药房的药品浪 费现象严重且无法追踪,人工传送各种帐单容易遗漏、错发，人工划 价收费差错难以避免，因此,如何提高服务水平、提高工作效率成为 迫待解决的问题。医院管理信息化不仅能提高医务人员的工作效率和 医疗水平，而且能提高医院的服务质量和管理水平,因此，医院对管 理信息系统有着强烈的需求。美国著名教授 Morris.Collen于1988 年曾著文为医院信息系统(HIS)下了如下定义：利用电子计算机和通 讯设备，为医院所属各部门提供病人诊疗信息和行政管理信息的收 集、存储、处理、提取和数据交换的能力，并满足所有授权用户的功 能需求。 开发医院管理信息系统(HIS)的目标就是立足医院应用实 际，着眼于医院未来发展，以强化医院管理能力，提高医疗质量，方 便患者就医和查询，提高医院的服务效率和服务质量，设计一套符合 国家功能规范要求，安全稳定，操作简便的医院信息系统，为医院提 供一套全方位的解决方案。 1.2项目背景 本项目名称：医院管理系统 任务的提出者：周丽华、谭惠芳、曾晓慧、蒙灵波、吴晓秋 用户：尚未建立信息管理系统的小型医院以及需要系统集成化的中型 医院 非淡泊无以明志，非宁静无以致远。——诸葛亮 常将有日思无日，莫待无时思有时。——《增广贤文》 本系统以Delphi为开发平台，以SQL数据库为后台数据支持的面向 对象的系统 1.3系统的需求说明 1）医院管理者的需求 医院的各级管理者关心的是，系统运行后从宏观上能看到什么样 的效益，而对某个具体应用具备什么样的功能并不重视。这些效益并 不一定指直接的经济效益，而是指HIS能解决一些手工管理不能或难 以解决的问题，能为管理者及时了解医院运行情况、进行科学决策提 供准确的信息。医院管理以医疗管理和经济管理为主。 作为一个完善的医院信息系统，一方面要能建立起一套能反映医院 医疗和经济运行状况的指标体系，并使之常规化;另一方面，系统的 运行要直接为改善医院的管理服务。例如：提供医疗数量、质量指标 完成情况(如病人平均住院时间、平均术前住院时间、治愈率、病案 质量、诊断符合情况等)，以及这些指标与计划指标及等级医院指标 的比较情况。及时提供医疗动态情况，如病人流动情况、危重病人情 况、手术安排情况、病房床位占用情况等。 通过提供出院病人提前 通知功能，可提前预约入院病人，从而加速床位周转。反映医院的收 入/支出情况，以及各科室的效益好坏。配合申请无纸传递，在诊疗 活动的发生地计价，解决漏费问题。反映单病种平均费用、门诊病人 人均费用及各种费用的构成比。分析增加的收入中调价因素所占的比 丹青不知老将至，贫贱于我如浮云。——杜甫 人之为学，不日进则日退，独学无友，则孤陋而难成；久处一方，则习染而不自觉。——《顾炎武》 例、新增设备所占的比例。类似的管理上的需求是手工难以解决的， 也是医院领导对信息系统能否支持的关键。 2）系统直接使用者的需求 系统的直接用户关心的是，系统提供的功能对他们的业务是否有直 接的帮