OTC药品消费者心理.pdf

OTC 药品消费者购买类型 根据消费者购买目标的选定程度可分为:确定型, 即明确知道自己的要购买某种, 或某个品牌的药品.不确定型,也就是不知道自己要购买哪种品牌的药品,这时当 外界诱因足够强大时即可影响其购买行为. 比如当某种品牌的药品的宣传和广告 面很广泛,或者医务人员的介入都可到达使顾客购买这种品牌药品的目的.半确定 型, 即有一定的购买目标,但当有外界因素的影响,很容易使顾客改变原有的购买 目标,而选择购买其他品牌的药品. 根据消费者购买行为态度的要求可分为:习惯型,一般为老年人群体,很难改变其 购买其他品牌的药品.感情型, 即消费者对某种品牌的药品由于质量好,或是其