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空调售后服务承诺书 11 篇 空调售后服务承诺书 1 深圳格力空调维修中心拥有严格的管理制度，一流的服务质 量，拥有专业的维修技师，拥有先进的检测设备，拥有良好的至 诚信誉。 空调维修中心本着为民服务的理念，多年来深受广大空调客 户的信赖，深圳格力空调维修中心现已与众多单位达成长期合作 关系。 同时中心有来自国内外众多原厂家售后服务技师与工程师加 入，从而提高了的维修质量和维修效率。 维修人员都有国家劳动部颁发的等级证书，有多年积累的工 作经验。 不但具有丰富的现场设计安装和运行实践经验，而且还具备 良好的`职业素质和高度责任感。 深圳格力空调空调维修中心成立于 1997 年，致力在网络中开 拓，在深圳发展事业。 为我市居民做好生活后勤工作，快捷解决您最实际的问题； 力求为建设和谐深圳贡献一份力量！由于格力空调厂家售后服务 第 1 页 共 23 页 综合能力的不足，我国又是家用电器普及的高峰期，格力空调的 维修搬运极为不便。 维修空调已发展成为一种新型快捷的服务方式。 深圳格力空调维修公司为您提供服务。 本着以信为本、以质求生的宗旨；以专业的技术、细致的服 务赢得良好的口碑。 深圳格力空调空调维修中心是我市以维修家电产品为主体发 展起来的优秀企业之一，经多年来在空调维修行业中的磨砺，不 断吸收现代企业管理的先进经验。 在技术上对应空调维修的每个分类均具有优秀技术人才，有 着相当准确快捷的维修、抢修能力。 力求做到每户回访。 公司还配备多辆服务车辆随时待命，可实现深圳市区全天候 到户服务。 我公司与国内外众多知名品牌厂商与零件供应商有密切的往 来关系，承担进口国产一些优质产品的保修、维修任务。 目前我公司员工人数已达百余人，主要从事各项专业需要的 调度。 并经过各专业培训，审批合格上岗，不但具有丰富的维修设 计经验，还具备良好的职业素质和责任感。 第 2 页 共 23 页 公司设定了专线投诉电话，可以确保服务质量。 节假照常、精琢专业、方便快捷、热忱服务！欢迎来电联系！ 打造格力空调空调维修知名品牌，引领行业标准规范服务市 场 深圳格力空调空调售后服务承诺： （1）严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。 （2）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。 （3）服务热线24 小时有人值班，24 小时内做出回应。 维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修； 建立维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。 （4）收费方面严格执行市物价局和我公司 《维修收费标准》， 更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。 （5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件 迅速办理。 外地客户 自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天 加急完成维修。 （6）经我中心 （深圳格力空调空调维修中心）维修的机器一 律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换 配件质量出现问题，我中心负责返修。 （7）客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我 第 3 页 共 23 页 公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。空调售后服务承 诺书 2 一、质量保证 我们郑重承诺： 1、保证货物（包括产品及服务）是全新的，未使用过的，是 用一流的工艺和最佳材料制造而成的，并完全符合合同规定的质 量、规格和性能要求。 2、保证所提供的货物（包括产品及服务）经正确安装、正常 运转和保养在其使用寿命期内应具有满意的性能。 3、在货物（包括产品及服务）质量保证期内（货物最终验收 后的十二个月），对由于设计、工艺或材料的缺陷而造成的任何不 足或故障负责。 4、根据甲方按检验标准自己检验的结果或当地商检部门检验 结果，或者在质量保证期内，如果货物（包括产品及服务）的数 量、质量或规格与合同不符，或证实货