国开电大《管理心理学》形考作业2.pdfVIP

宠辱不惊，看庭前花开花落；去留无意，望天上云卷云舒。——《洪应明》 管理心理学第二次作业（第三章、第四章、第五章） 一、单选题（每题 2 分，共 10 分） 1 ．通过对别人外部特征的知觉，进而取得对他们动机、情感、意图的认识，这属于 ( A ) A.人际知觉 B.角色知觉 C.对个人的知觉 D.经验知觉 2 ．最早提出归因理论的是( C ) A.社会心理学家凯利 B.心理学家维纳 C.社会心理学家海德 D.社会心理学家阿希 3 ．不同的气质类型具有不同的行为特征，表现为活泼好动、敏感、反应迅速的气质类 型是( C ) A.粘液质 B.胆汁质 C.多血质 D.抑郁质 4 ．在一般的心理学分析中，被看作是行为直接原因的是( B ) A.需要 B.动机 百学须先立志。——朱熹 古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志。——苏轼 C.激励 D.目的 5.对于液态智力和晶态智力说法正确的是( C ) A.液态智力就是认知智力 B.液态智力在人生中不断发展变化，青春期时智力达到最高 C.通常而言，老年人有着较高的晶态智力 D.液态智力在达到最高峰值后随着年龄增加不断降低，晶态智力则随着年龄增加不断 升高。 二、名词解释 （每题6 分，共 30 分） 1 ．归因 答：归因是指观察者对他人和自己的行为进行分析、解释、预测和判断，并理解自己 和他人行为成败原因的方式与过程。归因是分析说明和推测人的行为活动的因果关系的过 程。 2 ．能力 答：能力是能直接影响人的活动效率，使活动顺利完成的个性心理特征。 3 ．心理定势 谋事在人，成事在天！——《增广贤文》 良辰美景奈何天，便赏心乐事谁家院。则为你如花美眷，似水流年。——《汤显祖》 答：心理定势是指对某个人或某类人的固定的刻板印象。 4 ．气质 答：气质是受人的高级神经活动类型的制约与影响，典型地表现在人们心理过程的强 度、速度、灵活性与倾向性等动力性方面的个性心理特征。 5 ．动机 答：动机是指引起和维持个体的活动，并使活动朝向某一目标的内部心理过程和内部 动力。 三、简答题 （每题8 分，共 32 分） 1 ．如何克服归因偏差？ 答：(1)通过归因训练，掌握归因技能，形成积极归因风格 (2)引导成员多进行个人倾向归因，克服总是外部归因的偏差 (3)引导成员多从内在的、不稳定与可以控制的因素来归因，少从内部的、稳定的、不 可控制的因素来归因 (4)通过观察学习的方法，学习与观察其他成员的正确归因，效仿和学习正确有效的归 因方式与行为。 百学须先立志。——朱熹 非淡泊无以明志，非宁静无以致远。——诸葛亮 2 ．根据能力的差异怎样进行企业管理？ 答：（1 ）创造力的管理 （2 ）掌握招聘的能力标准，合理招聘选择人才 （3 ）根据人的能力差异，对员工实施有效的职业技术教育和能力的训练 （4 ）人尽其才，量才任用 （5 ）贯彻正确的用人原则与方法 四、论述题 （每题14 分，共 28 分） 1 ．行为强化理论的基本内容与要点是什么？如何在管理中应用之？ 答： 强化理论着重对如何达到激励的目的，即调整和转化人的行为进行研究。 斯金纳的行为主义：人的行为只是对外部环境刺激所作的反应，只要创造和改变外部 的操作条件，人的行为就会随之改变。强化是条件反射理论的核心概念 强化：某个刺激对有机体某种行为反应之