数据分析控制程序流程图.pdfVIP

以家为家，以乡为乡，以国为国，以天下为天下。——《管子·牧民》 公司 logo 文件编号 2018/8/7 版本号 a 数据分析控制程序（附流程图） 姓名 签字 编制 审核 批准 序号 发布/修订日 修订内容摘要 编制 批准 版本 总页 期 数 1 2018/8/7 首版发布 a 5 1 更多搜索 AIEIN 质量 了解 非淡泊无以明志，非宁静无以致远。——诸葛亮 谋事在人，成事在天！——《增广贤文》 公司 logo 文件编号 2018/8/7 版本号 a 1 目的 为了规范数据收集、收集后分析评价流程，确保质量目标相关数据 得到有效评价并得出持续改进机会，提升产品质量和公司持续经营能力， 提高顾客满意度和市场占有率，特制定此程序。 2 范围 适用于公司数据分析所涉及的过程。 3 职责 3.1 公司战略规划小组负责公司总目标达成结果评价、组织分析及改进。 3.2 质量目标责任部门负责单一目标达成结果评价、组织分析及改进。 3.3 质量目标分解责任部门负责公司分解目标的达成结果自评、组织内 部人员分析及改进。 4 工作程序 4.1 数据来源 公司战略小组质量目标数据来源于质量目标责任部门，由质量目标责任 部门每月 3 日前提交上月目标达成及评价结果。 质量目标责任部门数据来源于分解责任部门，由分解责任部门每月 1 日 前提交上月目标达成及自评结果。 4.2 数据类别 模块 内容 责任部门 不合规次数 总经办 合规与安全 安全事故 总经办 顾客与市场 顾客满意度得分 销售部 2 更多搜索 AIEIN 质量 了解 宠辱不惊，看庭前花开花落；去留无意，望天上云卷云舒。——《洪应明》 宠辱不惊，看庭前花开花落；去留无意，望天上云卷云舒。——《洪应明》 公司 logo 文件编号 2018/8/7 版本号 a 顾客投诉响应时间 服务部 市场占有率 市场部 准时交付率 生产部 产品不良数量 PPJ 质量部 产品与服务 产品不良率 质量部 不良质量成本 COPQ 质量部 顾客服务技术支持占比 服务部 主营业额 销售部 财务 资产负载率 财务