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办公室管理实训;(一)实训目标;(二)实训背景;(三)实训内容;秘书每天早晨为上司整理办公室时要做好以下工作:
1.打开空调,调节温度,并注意换气。
2.擦拭写字台、衣帽架等家具上面的灰尘。
3.给上司削好铅笔,补充好办公用品,如别针、夹子等。如果铅笔、钢笔等在笔筒里摆放不规整,应该把它们码放好,并排向朝手这边,以方便上司取用。
4.注意定期给观赏植物浇水。如果摆放的是鲜花,到一定时候要请花木公司的人来更换。
;5.上司进办公室后,应根据上司的习惯或爱好,给上司沏茶或泡咖啡。
6.把当天早晨收到的报纸杂志送给上司。如果上面有与本公司或本行业有关的信息,应用红笔在标题下画上波浪线,以提醒上司注意。如果网上有同样的信息,应下载打印出来一并送给上司。
7.确认纸篓里并无堆放的垃圾。
8.确认钟表、日历是否指示正确。;实训二;.;任务描述:;训练要求:;第11页/共20页;提示:办公室布局的原则与类型; ②布置的原则;全体职员的座位应面对同一方向布置。
常用的文件与档案,应置于使用者附近。
应保持公共空间和私人空间的独立。
桌与桌之间应留有一米左右的距离。
桌位的排列,宜使光线由工作人员的左侧射入。
最常用的办公物品应放在伸手可及的地方。
计算机等办公自动化设备,应有其独立的空间,既要方便使用又不影响别人工作。;实训三;训练目标:;任务描述:;除此之外,员工状态以及人与人之间关系方面还有很多问题:很多员工即使看到领导也都显出一副疲惫不堪的样子;相互碰到了不冷不热地打个招呼,遇到事情经常相互推诿;休息的时候不太说话,或者干脆就埋头看报纸。
小林仔细分析了这些情况后,着手制订了一套可行的计划,打算大干一番,做办公室美丽环境、美好氛围的开创者。;训练要求:;感谢观看!
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