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试用期员工工作心得 试用期员工工作心得「篇一」 回顾这三个月来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过试用期的学习与工作，工作方式有了较大的改变，现将工作情况总结如下： 一、主要做的工作 1、学习法务部门主要功能、职责，熟悉本部门业务。 2、从事法务常务性的合同审核、汇总，辅助部门主管和同事处理日常性法务业务 3、整理、修订规范的法律范本，供待集团参考、使用。 二、工作以来得到的提升 1、办公能力、合同审查能力、文档整理能力不断提升。 2、通过对企业往年法律文档的学习，对公司各方面情况有了进一步了解;对集团办公室业务处理流程有了进一步熟悉。 3、通过这段时间的工作历练，培养了主动工作意识，提高了工作积极性，锻炼了工作能力，提升了工作热情。 三、工作中存在的问题 三个月来，本人能敬业爱岗，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在： 1、法务专员对我而言是一个新的岗位，缺乏实践中的工作知识，在开展具体工作中，常常表现生涩，甚至有时还觉得不知所措。许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高; 2、对集团各部门的工作情况缺乏全面具体的了解，从而影响到相关法律文本的制作。有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位; 3、自己的理论水平还不太适应公司工作的要求，还应继续加强理论文化的学习。办事效率不够快，对领导的意图领会不够到位。 四、对未来的计划 在以后的工作时间里，我决心认真提高业务、工作水平，为公司经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。 试用期员工工作心得「篇二」 从 20xx年11月30日到现在已经三个月了，期间公司 领导和同事给了我很多工作和生活上的帮助。公司客服中心刚刚上线。通过日常工作和学习，对客服中心和客服的建设有了更高的认识，并积极与 领导和同事沟通，从而尽快融入东兴证券。在试用期内，我主要负责完成以下任务： 1、由于公司客服中心客服平台处于开发阶段，我首先利用自己之前的工作经验提出了客服平台的功能需求。 20xx年12月14日和12月22日，我组织总部客服中心和销售部的工作人员对客服平台进行了测试，同时及时将测试结果反馈给郑锦公司的工作人员，并与郑锦公司的工作人员进行了沟通，讨论客服平台的功能改进。 20xx年1月， 2、负责编辑公司客服中心质检管理办法，协助制定公司客服中心管理办法，编辑公司客服中心标准条款，完善公司客服中心制度建设； 3、每月定期对总部和销售部客服中心的电话流量进行抽查和质量检查，将电话流量中存在的问题进行 总结并发送给所有相关人员，沟通质量检查问题，每月提交客服中心月度质量检查报告，通过这项工作提高客服中心的服务水平； 4、客服中心客服平台座次系统于 20xx年1月上线后，开始接听客户咨询电话，并在接听客户电话的过程中促进业务知识的学习，提高其客服意识； 5、每天组织客服中心员工晨会，通过晨会了解当时的市场信息，共同学习日常的疑难业务知识和新业务知识，了解公司近期的工作任务和工作重点； 6、对北京销售部相关人员进行客服中心工作流程、标准语言及相关工作的培训，通过培训学习了解客服中心工作流程，提高服务意识； 7、总部和销售部门客服平台座次系统上线后，通过座次系统引导销售部门完成新客户回访，及时解决销售部门出库人员的问题；8、根据公司 领导的要求，为了加强公司各部门之间的业务沟通，负责 收集整理每天收市后当天的疑难业务，每周将疑难业务 总结发送给总部经纪业务部门 领导和各业务部门客服主管。 通过以上任务的完成，我发现还有很多方面需要改进： 1、加强商务知识的学习。通过不断接听客户咨询电话，发现自己还需要加强对公司很多业务知识的学习，从而提高对客户的服务水平； 2、加强团队沟通与合作。加入新集体后，在公司客服中心建设阶段，一定要和 领导同事沟通好，保证各项任务的开展和完成。特别是根据公司客服中心的发展目标，积极加强与各业务部门客服主管的沟通；3、对于公司客服中心的建设阶段，要利用自己以往的工作经验和对客服中心运营管理的认知，加强创新能力，寻找适合公司客服中心建设的方式方法。 正式成为东兴证券会员后，根据试用期发现的不足进行了认真改进，积极完成公司 领导交办的任务，为打造公司客服中心做出了自己的努力。按期完成总部客服中心和业务部门客服平台座次系统上线工作，认真协助公司业务部门客服中心上线工作，同时认真协助公司客服中心系统建设，加强客服中心未来对自己负责的入团团队建设管理，积极配合 领导和同事开展各项工作。 试用期员工工作心得「篇三」 能成为我们厂的一名打员，深感荣幸。自从进本厂以来，在业务主管和同事们的大力支持和帮助下，本人认真学习，严格履行工作责任，较好地完成了本职工作任务。