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ICS 01.120
CCS A 00
13
河 北 省 地 方 标 准
DB 13/T 5480—2022
政务公开专区建设指南
Guidelines for the construction of government affairs publishing
zone
DB 13/T 5480—2022
政务公开专区建设指南
1 范围
本文件给出了政务公开专区建设的规划、功能区、标识与标牌、设施设备、管理等内容。
本文件适用于省、市、县(市、区)、乡镇(街道)、村(社区)政务公开专区的建设。
2 规范性引用文件
下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中,注日期的引用
文件,仅该日期对应的版本适用于本文件;不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)
适用于本文件。
GB/T 2893.1 图形符号 安全色和安全标志 第1部分:安全标志和安全标记的设计原则
GB/T 10001.1 公共信息图形符号 第1部分:通用符号
GB 13495.1 消防安全标志 第1 部分:标志
GB 15630 消防安全标志设置要求
GB/T 20269 信息安全技术 信息系统安全管理要求
GB/T 20270 信息安全技术 网络基础安全技术要求
GB/T 20271 信息安全技术 信息系统通用安全技术要求
GB 25201 建筑消防设施的维护管理
GB/T 36114 政务服务中心进驻事项服务指南编制规范
GB 50016 建筑设计防火规范
GB 50034 建筑照明设计标准
GB 50140 建筑灭火器配置设计规范
GB/T 50312 综合布线系统工程验收规范
3 术语和定义
下列术语和定义适用于本文件。
政务公开专区 government affairs publishing zone
各级人民政府在政务服务大厅、便民服务中心等公共服务场所设立的,提供政府信息查询、信
息公开申请、办事咨询服务、政策宣传解读的区域。
4 规划
设址
政务公开专区宜设在综合政务服务大厅、便民服务中心(站)等公共服务场所。
面积
依据当地经济社会发展水平和政务公开服务年均受理量,以集中、高效、规范满足政务公开服
务需求为原则,确定政务公开专区面积。可参考如下指标:
2
——省宜不少于150m ;
2
——市宜不少于100 m ;
2
——县(市、区)宜不少于30 m ;
2
——乡镇(街道)宜不少于10 m ;
1
DB 13/T 5480—2022
2
——村(社区)宜不少于5 m 。
名称
在政务公开专区醒目位置设置名称标牌,省、市、县(市、区)、乡镇(街道)、村(社区)政
务公开专区统一名称为“政务公开专区”。
5 功能区
概述
5.1.1 根据服务内容设置功能区域,主要包括咨询引导区、多媒体展示区、办事服务区、资料查阅
区、等候休息区等服务区域。
5.1.2 不同的服务区域宜通过颜色或物理分隔等方式进行区分。
咨询引导区
5.2.1 宜在专区入口处设置咨询引导区,遵循实用
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