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第 商场工作计划(汇总5篇)  商场工作计划精选 篇1  针对保安部上年度工作情况和本年度工作实际情况，为了更好加强队伍建设，提高服务质量，增强为业主服务的意识，本年度工作主要开展如下：  1、按保安部工作整顿计划要求，不断加强员工的自律性，树立员工的纪律观念和时间观念，让员工不断提高自我约束，自我管理的能力，为稳定工作秩序大好基础;  2、加强岗位检查督导力度，实行互相监督、互相学习，共同进步的工作气氛，能够及时纠正员工的违规行为;  3、加强领班的督导与培训工作，让领班真正起到现场指挥、协调、督导的作用，及时把各项工作全面能够贯彻落实，做到责任分明，责任到人;  4、调动员工的工作热情，发扬争优、拼优、抢优的工作作风，不断树立标兵形象，提高工作质量;  5、严格要求员工按服务指导理念执行，如：行为服务，开口服务，微笑服务，把这三个服务方式全面落实到每一个工作岗位上，不断提高员工的服务意识，提高服务质量，增强业主的认同认可感;  6、根据现在工作特点，加强出入人员的控制，杜绝无关人员进入大厦或在园区周围逗留;  7、加强装修房间的监管巡查，及时发现纠正违规操作施工的现象;  8、加强车库巡查监管，确保车辆进出有序和摆放整齐，跟车主加强沟通，共同做好车辆安全保障工作。  9、针对外围广场治安的复杂性和机动车辆乱停乱放的现象，根据管理处整体规划做好安全预防和车辆疏导管理工作部署和作好各项执行工作。  10、每周开一次班组会议，每半月进行一次领班会议，每月召开一次保安部会议，确保能够及时谈讨学习总结工作经验，及时传达工作指示。  11、每月进行一次消防设备，消防器材公共物品的检查、清点与保养工作，确保各项设备能够正常投入使用。  12、每季度进行一次业务技能、军事素质考核，实行优胜劣汰工作机制，不断提高员工的工作技能及工作效率。  13、每季度进行一次全方位安全检查工作，确保能够及时发现问题和解决处理问题。  14、每半年进行一次突发事件、防火救灾安防工作的实战模拟演练工作，不断提高员工的安全防范意识与处突能力。  14、年终做好本部门各项工作的总结和各项安全工作的部署。  以上是本年度工作计划请各级领导指示。  保安部  20__年_月_日  商场工作计划精选 篇2  今年全体建二人紧紧围绕“差异化经营，提升品牌内涵”的经营战略以及“打造企业执行力”的管理战略这两条主线开展工作，并取得了突破性的进展。  一、经营业绩稳步上升，销售突破亿元大关。实际销售完成年度考核计划的130％，同比增长15％，所实现的纯利同比增长381％。确立了武商建二在青山区域市场的领先市场地位。经营调整成效凸显。全年引进新渠道1个，淘汰品牌123个，调整率达70%以上。全场七大品类均实现20%以上的增幅，较高和较低毛坪较去年增长26%和13%。两个工程两手齐抓。“打造20个百万品牌”和“引进10个成熟品牌”的“两手抓”工程，有21个品牌实现了销售过百万的业绩，整体销售同比增长36%，占全场销售总额的27%。扩销增利企划先行。突破常规，通过整合资源，把握热点，推出个性化的营销活动，在营销造势上始终保持区域领先优势。  二、服务体系不断完善，现场管理成效斐然  今年建二狠抓现场管理，全面推行“亲情式服务”体系，在一线员工中开展“服务意识”的大讨论。对商场硬件设施进行了全面维修和整改，使卖场形象焕然一新。  三、“执行”观念深入人心，人力资源不断挖潜。以“打造企业执行力”为指导思想贯穿全年的培训工作。共进行了900多小时，万余人次的各类培训，真正实践了建立学习型组织，培养知识型人才的工作要求。进行了两次较大规模的轮岗，涉及岗位异动37人，在员工中形成了强烈的反响。  今年的工作成绩显著，但也存在以下六点制约企业发展的问题：  问题一：经营结构与发展目标不协调的状况依然非常明显。  问题二：对市场形式的预见性与具体经营举措实施之间存在矛盾。  问题三：促销形式的单一性和不可替代性禁锢了营销工作的发展。  问题四：日常性的销售与热点性的销售差异仍未缩小，反而有扩大的趋势。  问题五：全场性应季商品的货源及结构问题没有改变。  问题六：供应商渠道的整合在今年虽有改变，但效果并不明显。明年，青山周边区域的商业竞争将日趋白热化。面对前有中南销品贸的整装待业，后有青山百货的步步紧追，我们将从以下几个方面重点入手：  一、抓春节市场，确保开门红，誓夺年度目标以春节营销工作为先导，全面实施旺季市场经营战