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良辰美景奈何天，便赏心乐事谁家院。则为你如花美眷，似水流年。——《汤显祖》 国开（四川）02131 《企业运营与发展》第三次形考作业复习 资料答案 企业运营与发展-第三次形考作业作业资料答案 说明：每学期的课程题目都可能更换，请认真核对是您需要的题 目后再下载！ 【题目】 企业间的竞争，本质上是（）。 A. 价格竞争 B. 争夺客户 C. 产品竞争 D. 广告竞争 [请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答] 参考答案：争夺客户 【题目】 （）是企业在发展过程中由于对资金的需求而产生的获得资金的 行为，以为企业的扩大发展而提供资金保障。 A. 投资 B. 融资 C. 财务预算 D. 现金流动 [请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答] 参考答案：融资 【题目】 商业型客户的特点是（） A. 数量大、需求稳定、单次购买额不高，但购买频率高 B. 资金雄厚，集中招标 C. 了解产品、与企业有着经济上的关联 D. 对产品品质要求高、价格谈判能力强 [请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答] 其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。——《论语》 穷则独善其身，达则兼善天下。——《孟子》 参考答案：对产品品质要求高、价格谈判能力强 【题目】 分析客户的购买特征，可以从客户购买频率、购买数量和（） A. 客户购买量占企业销售百分比 B. 维护客户关系所需的成本 C. 竞争对手争夺客户数量 D. 客户流失率 [请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答] 参考答案：维护客户关系所需的成本 【题目】 国内为稳定那些经常乘坐本公司航班的乘客，当积分卡上的积分 累计到一定程度时，航空公司就会提供一次免费的机票。这种方式是 （） 人人好公，则天下太平；人人营私，则天下大乱。——刘鹗