2023年电大企业运营与发展答案.pdfVIP

志不强者智不达，言不信者行不果。——墨翟 一．填写名词：（每题 4 分，共 16 分） 1. （ 公司发展战略 ） 重要是指公司为了保障其生存与发展而做出的具有长远性、全局性的 谋划。 2. （ 公司战略决策 ） 是指公司经营者运用系统的思维模式，将公司的各项业务活动作为一 个整体通盘考虑后，作出相应战略决策的过程。 3. （ 公司使命与目的 ） 公司使命与目的，是指公司作为社会中的一种经营组织，它所应当完 毕的任务、达成的目的以及所担负的责任。公司使命涉及公司的总体 目的、经营范围的界线等。 4. （ 经营理念 ） 经营理念，描述了公司为什么会存在，以及公司如何通过赚钱而生存 下来。 二．判断正误（每个 2 分，共 10 分） 1.整合性是指战略要涵盖公司经营活动的各个方面，涉及公司所处 的市场环境、客户的规定、公司的资源、公司的组织等。 √ 人之为学，不日进则日退，独学无友，则孤陋而难成；久处一方，则习染而不自觉。——《顾炎武》 以铜为镜，可以正衣冠；以古为镜，可以知兴替；以人为镜，可以明得失。——《旧唐书·魏征列传》 2.均衡性涉及两个方面的含义，一是战略必须权衡公司外部信息与内 部信息；二是经营管理者可以均衡利弊，做出恰当的决策。×（权衡） 4.公司使命感，是指个人认为自己具有一定能力、可以完毕某项任务， 从而使自己与别人受益而产生的责任感。×（个人） 5.客户需求表白了公司的市场合在；与合作者建立的联盟是公司满足 客户需求的载体。 ×（完毕自身使命的组织结构） 三．简答题（每个 12 分，共 24 分） 1.公司承担社会责任意义具体表现为？ 公司的社会责任是指公司为社会所能承担的义务与责任。公 司的社会责任本质上是一种公司自身对人类社会建设和发展所承担 的义务，是社会对公司组织的外在规定。 公司承担社会责任意义具体表现为： （1）满足公众利益。 （2）增长公司利润 （3）承担道德义务 （4）公司自觉行为的形成 （5）为社会发展做出更大的奉献 （6）责任感逐步形 成 老当益壮，宁移白首之心；穷且益坚，不坠青云之志。——唐·王勃 先天下之忧而忧，后天下之乐而乐。——范仲淹 （7）符合股东利益 （8）塑造良好的形象 2.一个公司的领导者为什么要学会自我管理？自我管理需要掌握哪 些要素？ 作为领导，自身的一言一行、所思所想很大限度上会对公司、 下属乃至个人的命运产生广泛而深远的影响。领导者于公司如同地基 之于建筑物同样发挥重要的作用。因此，领导者的价值观及行为准则 是塑造公司文化的基础，公司文化是公司之树成长的土壤。 一个人成为公司领导之后，他就要扮演一个与先前的自己有 很大不同的角色。公司的领导者可认为周边的人们提供大量的就业机 会，能为社会提供前所未有的新型商品和服务项目，能为国家的经济 建设做出应有的奉献。此外，公司领导者可以在公司中建立起一套符 合实际的道德与伦理规范，而其全人，重要是指在公司内部工作的人 员也希望遵循这样道德与伦理规范。在这个过程中，一方面学得学会 管理自己。 自我管理有四个要素： （1