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代理商管理办法 代理商管理办法 第1章 总则 为了规范公司与各级代理商的合作，促进产品销售和业务的顺利开展，特制定代理商管理办法。 第2章 代理商资格的授予 本章适用于公司各级代理商的选择、服务支持及其规范运营的管理等工作。 代理商必须具备独立法人资格，并有对本公司代理产品的合法经营权，拥有完善的经营管理组织、良好的商业信誉及资信状况，在全省或一定区域内具有较完备的销售系统，有良好的销售业绩和客户关系，能够提供完善的市场管理、拓展、营销计划。 代理商主要分为区域总代理、省级总代理、市级代理，其划分依据如下：销售目标、年终返利、代理级别折扣与公司内部协商确定。 代理商资格的授予程序包括填写代理申请表、代理商调查表和经过审核后签订代理商销售协议。 第3章 代理商培训与辅导 公司定期提供经营管理培训，提供产品系列宣传品等资料，提供各项管理制度、市场运作方案等方面的支持，协助各代理商拟订针对区域市场的销售方案，接受各代理商及其重要客户的咨询，解答各类经营、管理问题。 在代理商签订合同后，市场部门应尽快组织对其进行初期培训，包括公司产品或服务的基本知识，代理流程和销售流程介绍。 第3条定期提供业务培训 在代理期内，市场部门应定期为代理商组织业务培训，培训内容包括但不限于公司业务发展方向和最新动态，以及产品价格政策的调整情况等。 第4章代理商销售管理 第1条规范使用公司品牌及LOGO 代理商在代理运营活动之外不得使用本公司品牌及LOGO，也不得使用除所代理品牌之外的其他品牌及LOGO。 第2条指定区域内执行销售活动 代理商的销售区域应按合同规定执行。如需在指定区域以外进行买卖活动，代理商应事先向本公司报备并取得认可。本公司会对此进行深入调查和研究，确保无显著影响后方可予以认可。 第3条规范销售价格与窜货 公司应严格遵守对各代理商的承诺，对同级供应商按统一的价格供货。代理商应严格执行公司的销售价格体系，不得随意调价以免扰乱市场价格秩序。代理商只能在代理协议约定区域内开展合法销售活动，严禁未经书面认可在其他区域内从事各种形式的销售活动。同时，严禁代理商进行倒货、窜货销售以及一切变相扰乱市场销售的行为。 第4条代理商的推广义务 代理商应在所代理区域内积极宣传、拓展代理产品并维护本公司形象。代理商应积极配合公司在代理区域内举办巡展、研究会等宣传活动。 第5条定期报告的义务 各代理商应及时记录市场投诉，并随时报告公司市场部门妥善处理。代理商应按公司制定的销售任务进行季度或年度销售，以确保产品在该区域的市场销售量和市场占有率达到预期目标。 第6条保密的义务 代理商不得多头代理销售与本公司相类似的产品，更不得将有关销售代理的任何内容泄露给任何第三方，严守双方交易过程中获悉的所有商业秘密。无论代理协议终止与否，代理商均不得泄露本公司的任何商业秘密，一经发现将严肃处理。造成损失的，公司将依法追究其法律责任。 第5章提供销售支持 第1条供货支持 公司会依据与代理商签订的供货合同进行供货等相关事宜。 第2条宣传资料支持 公司一般会向代理商提供公司介绍图册、产品宣传单页等资料支持。 第3条技术支持 公司会向代理商提供技术支持，确保代理商能够顺利进行销售活动。 在代理商为客户提供服务时，公司会根据客户的需求向代理商提供售前和售后的技术支持。这样可以确保代理商能够正确地销售公司的产品或服务，并按时保量完成销售任务。 在代理商执行销售活动时，销售工程师会随时跟踪代理商的销售过程，为其提供指导和帮助，确保代理商能够正确地销售产品或服务，并按时保量完成销售任务。 公司通常通过银行转账支付货款，货款的缴付以财务部收到为期限。只有接到财务部的书面通知后，营销部门才能发货。 如果因公司原因造成货物质量不合格，或货物发运型号、品种不符，公司将负责退货或调换。 公司将不定期地对各代理商的经营状况进行考评，考评内容包括业绩情况、产品售后服务及客户投诉情况以及制定政策的执行结果。 如果代理商采取不合作态度或者出现损害产品信誉的行为，公司将视情节轻重对其提出书面警告，直至取消其代理资格。如果代理商未按有关规定和本办法开展工作，但暂时未造成损失，公司将对其提出书面警告并限期整改。如果代理商未经同意销售与本公司产品相类似的产品，公司将对其提出书面警止并限期改正；限期未改正者，将直接取消其代理资格。如果代理商不遵守指定的销售区域，以非指定价格在其他销售区域销售产品，或不按本办法的规定执行，造成与其他销售代理的纠纷，公司也将对其采取相应的惩罚措施。如果代理商严重违反相关规章制度或代理协议，公司可随时解除双方约定的部分或全部合同。 代理资格主要分为三种情况：代理资格自行终止、代理商主动结束代理关系和因代理商未尽职责的终止。如果代理商出现重大违反合同条款或未尽职责的情况，公司市场部门应向代理商发送