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- . z. 物流师考试大纲 现代物流概论局部 第一章物流根底知识 第一节：物流概论 物流与流通，物流与生产，物流分类掌握 企业物流构造及合理化途径理解 第二节：物流科学的形成与开展 物流科学的产生，物流科学的开展过程理解 互联网时代的物流特点掌握 物流科学的性质一般了解 第三节：我国的物流开展历程与现状理解 第二章物流系统及其构成 第一节：物流系统概述 系统与系统工程一般了解 物流系统概念、功能及其物流系统中存在的制约关系掌握 物流系统模式，物流系统设计要素理解 物流系统化的目标掌握 第二节：物流系统的构成 运输方式及特点，运输合理化的途径掌握 仓库的功能，仓储合理化；掌握 装卸搬运的概念、意义，装卸搬运作业合理化的原则；掌握 包装的概念及其在物流中作用，包装的合理化；理解 流通加工的概念及目的理解 配送的概念及特点，配送的种类，理解 配送中心的工作流程及其功能理解 配送中心的设施规划掌握 物流信息的定义与特点，理解 物流信息的组成与分类，物流信息系统的根本功能掌握 物流信息系统的构造。理解 第三节：物流系统分析 物流系统分析的概念、作用、特点掌握 物流系统分析方法掌握 第三章物流效劳与物流质量管理 第一节：物流效劳管理 物流效劳的内涵理解 物流客户效劳的根本特点掌握 物流效劳的特性及对企业竞争力的重要性，理解 物流效劳与本钱的关