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房地产销售客户维护管理规范.docxVIP

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  • 2023-07-01 发布于海南
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房地产销售客户维护管理规范.docx

    房地产销售客户维护管理规范 房地产销售客户维护管理规范 为了有效地开发和维护客户，房地产销售公司需要建立客户档案库、实施客户服务九大战术、采取老客户带新客户四大策略，以及建立客户信息档案。 建立客户档案库的方法包括分类存档所有客户资料、建立成交客户档案库等。这样可以方便后期查找和跟踪客户信息。 客户服务九大战术包括牢记客户姓名、微笑服务、个性化服务、及时问候、建立投诉和建议系统

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